Missatge d'error

The spam filter installed on this site is currently unavailable. Per site policy, we are unable to accept new submissions until that problem is resolved. Please try resubmitting the form in a couple of minutes.

Afegeix un nou comentari

Idees per a una avaluació pràctica, efectiva i sostenible

Versió per a imprimirVersió per a imprimir
Núria Balagué
Servei de Biblioteques de la Universitat Autònoma de Barcelona
Professora del Departament de Biblioteconomia i Documentació. Universitat de Barcelona
 

libraryassessment.info: A blog for and by librarians interested in library assessment, evaluation, and improvement supported by the Association of Research Libraries <http://libraryassessment.info/>
2010 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment. Washington: Association of Research Libraries, 2011 <http://libraryassessment.org/bm~doc/proceedings-lac-2010.pdf>

L'Association of Research Libraries (ARL) és una associació de biblioteques de recerca d'Estats Units i del Canadà que té com a missió influir en l'entorn de la comunicació acadèmica i les polítiques públiques que afecten les biblioteques de recerca i les comunitats que serveixen. En el seu Pla estratègic presenta les seves tres línies estratègiques d'actuació: influir en les polítiques públiques, ajudar a desenvolupar models de comunicació científica i promoure l'expansió dels nous rols de les biblioteques en el suport de les transformacions que afecten la recerca. La seva web en mostra el funcionament i la vitalitat de les seves diverses línies d'actuació.

L' ARL assumeix un lideratge indiscutible en la recollida de dades estadístiques i en el desenvolupament, assaig i aplicació de mesures de rendiment i eines de gestió. El seu programa d'avaluació es centra en descriure i mesurar el rendiment de les biblioteques de recerca i les seves contribucions a la investigació i el seu entorn i entre les seves iniciatives hi ha programes tant coneguts com LibQUAL+®, destinat a la gestió de les enquestes d'opinió dels usuaris sobre la qualitat del servei.

Una manera d'estar al dia en els temes relacionats amb l'avaluació és a través de la consulta del bloc http://libraryassessment.info/ , que es defineix com un bloc de i per als bibliotecaris interessats en els valors, l'avaluació, la millora i l'impacte de les biblioteques. Libraryassessment.info és coordinat per Martha Kyrillidou, la responsable dels programes d'estadístiques i de qualitat de l'ARL, i permet disposar d' informació actualitzada sobre les activitats que aquesta organització i els seus membres porten a terme.

A Libraryassessment.info hi trobem anuncis de jornades d'àmbit nord-americà i també internacionals. I, sovint, podem fer-nos-en una idea dels continguts no únicament pel programa sinó amb els enllaços que proporciona a les presentacions i, de vegades, al text complet. Aquest és el cas de la Library Assessment Conference (LAC) que, sota el lema "Construir una avaluació pràctica, efectiva i sostenible", convoca la ARL cada dos anys. El bloc, ofereix informació de les convocatòries d'aquestes conferències, fa recordatoris dels terminis i posa a l'abast el text complet de les actes.

La darrera conferencia va ser la del 2010 i a les actes s'hi apleguen una setantena de contribucions peer review força interessants, on qualitat i avaluació a la biblioteca universitària són enfocades des de diverses òptiques (serveis, ensenyament i aprenentatge, recerca, espais bibliotecaris, avaluació a la pràctica, valor i impacte, rendiment organitzatiu, quadres de comandament, etc.). A la introducció d'aquestes actes, ARL situa la importància de l'avaluació pel futur de les biblioteques: "Dit de manera senzilla, les biblioteques del segle XXI només podem sobreviure si desenvolupem i usem les tècniques d'avaluació per assegurar que romanem rellevants i necessàries per les comunitats a les que servim."

El bloc ja anuncia la nova convocatòria de la LAC pel 2012 i, a nivell internacional, informa puntualment de les novetats en relació a les edicions anuals de la Qualitative and Quantitative Methods in Libraries International Conference (QQML), la Northumbria International Conference on Performance Measurement in Libraries and Information Services o de les activitats relacionades amb el seu àmbit d'interès portades a terme per altres organitzacions.

També s'hi publiquen anuncis de feina de biblioteques universitàries que volen incorporar a les seves plantilles bibliotecaris especialitzats en avaluació per encarregar-se de desenvolupar, implementar i mantenir programes d'avaluació interna. Com és el perfil del bibliotecari que dóna suporta a l'avaluació?. En un post molt recent cerquen "un titulat en biblioteconomia i informació d'una escola acreditada per ALA, o un titulat o doctorat en ciències socials, estadística o altra disciplina rellevant, amb molta experiència de treball amb o en biblioteques de recerca. Cal demostrar coneixements d'una àmplia gamma de metodologies d'avaluació (qualitatives i quantitatives) i experiència en l'anàlisi de dades. Cal experiència en la realització de projectes d'avaluació i en la documentació de dades i recomanacions per a la millora. Capacitat per presentar informació complexa per a públics que tenen diferents nivells de coneixement de la biblioteca. També es valorarà l'experiència en el disseny d'enquestes, en realització de proves d'usabilitat, i en el rol de facilitador en els focus grups". Si us interessa, encara hi sou a temps!

Libraryassessment.info és un bloc sense pretensions de disseny, que prepara uns posts molt sintètics que reenvien a la font original. Amb tot, aquests degoteig de noticies, limitat a unes quatre o cinc contribucions mensuals, permet fer-se una idea de les iniciatives i activitats al voltant de l'avaluació de les biblioteques universitàries i de recerca dels Estats Units i el Canadà.