Para Habermas la objetividad en los estudios sociales pasa por la intersubjetividad, que significa que los sujetos necesitan comunicarse constituyéndose en una comunidad de comunicación. La intersubjetividad implica siempre una pluralidad de actores. Lo que pretende Habermas es mostrar que fenómenos sociales como la dominación, la explotación... como formas de comunicación distorsionadas que tendrían que superarse para constituir lo que para Habermas sería una auténtica comunidad.

La acción comunicativa es un tipo de interacción social orientada a la comprensión mutua, el objetivo de llegar a comprenderse es llegar a un acuerdo. Este acuerdo tiene que cumplir los requisitos de comprensibilidad, verdad, veracidad y exactitud.