Nota d'Informàtica UB sobre l'aturada d’aplicacions informàtiques corporatives i degradació del temps de resposta en alguns aplicatius (10-11-2004)

Degut a una avaria en un disc d’alta seguretat amb redundància, ocorregut el dia 9 a les 0h20min, s’han posat en marxa automàticament els mecanismes de recuperació per tal de restablir la situació de funcionament correcte, endegant un procés de sincronització del disc que es va realitzant mentre totes les aplicacions estan funcionant. Aquest mecanisme ha permès assegurar que no hi ha hagut pèrdua de dades.

No obstant, el funcionament de les aplicacions corporatives:

• Correu
• UB Virtual
• Giga
• Sicub
• Xiper
• Bases de dades

s’ha vist degradat i l’usuari d’aquestes aplicacions aprecia un empitjorament en el temps de resposta.

Aquesta situació s’ha perllongat durant tot el dia d’ahir, realitzant accions per tal de restablir el servei i a les 17h es van aturar aplicatius fins a les 19.30h (UB Virtual va estar aturat fins a les 24h).

La situació a dia d’avui, 10 de novembre, segueix essent la mateixa de sincronització del disc i a l’espera que la empresa EMC certifiqui la integritat del sistema de dades.

Durant el matí es podran produir talls de servei en aquests aplicatius degut a manteniment a l’espera de poder restablir el servei al més aviat possible.