Què és l'autoreserva

 

Lorem ipsumLes eines d’autoreserva de viatges faciliten i agiliten els processos de reserva de vols, hotels, cotxes de lloguer i altres serveis relacionats, tot seguint el model de les webs populars de viatges, però afegint-hi les polítiques de viatge, els diferents rols existents a les institucions (viatgers,  organitzadors, aprovadors) i els fluxos de comunicació entre ells.

Les raons d’ésser d’aquestes eines són:

- Visualitzar les diferents opcions de viatge afavorint l’autocontrol de la despesa.
- Simplificar la comunicació entre rols, reduint el temps del procés
- Minimitzar els desajustos de preus entre el pressupost i la compra, habituals en el sector de viatges, que ocasionen problemes pressupostaris i de gestió.
- Reduir errades a partir d’unes dades úniques i fiables dels viatgers que no s’han de manipular.
- Accedir directament als acords negociats amb els diferents proveïdors, tant els de l’agència de viatges com ara de la UB.
- En general, facilitar la sol·licitud de reserves induint, al mateix temps, al compliment de les normes i procediments relatius als viatges.

 

Les eines d'autoreserva no substitueixen totalment les agències de viatge: són aquestes qui emeten finalment els bitllets d'avió i els bons d'hotel reservats amb l'eina, als usuaris de la qual donen suport; al temps que continuen fent-se càrrec de la gestió de les reserves més complexes i poden oferir una atenció més personalitzada..

 

Usuaris

L’eina acull tres tipus d’usuaris o rols: 

    - Viatgers: Fan reserves per a ells mateixos.

    - Organitzadors: Fan reserves per a altres usuaris.

    - Aprovadors: Registren al SAP les reserves i les activen amb l'autorització del titular del crèdit.

 

Un mateix usuari pot desenvolupar més d’un d’aquests rols: un viatger pot organitzar un viatge per a un company, conjuntament amb el seu, i els aprovadors poden fer també d´organitzadors

 


 

 

 

  • Universitat de Barcelona - Compres UB
  • Telèfon: 934 037 074
  • Contacte