El sistema d’assegurament de la qualitat (SAIQU) del centre estableix, mitjançant un seguit de processos, que totes les queixes, dubtes i suggeriments dels usuaris del centre es recullen, analitzen i responen. Els resultats es fan servir per a la presa de decisions i la millora de la qualitat dels seus ensenyaments.

Per aquest motiu, en el termini de 10 dies hàbils des de la presentació, la unitat o l’òrgan responsable resoldrà la queixa o suggeriment i remetrà la resposta mitjançant correu electrònic a la persona interessada o, en el cas que no s’hagi pogut resoldre encara, informarà de l’estat del tràmit.

Les queixes no tenen en cap cas la consideració de recurs administratiu i la seva presentació no implica la interrupció dels terminis establerts en la normativa vigent.

Per poder recollir la teva queixa o suggeriment et demanem que omplis el formulari següent. Les dades de caràcter personal només podran ser utilitzades per complir les finalitats del document, com estableix la LOPD.