Actualitzat el 6 de febrer de 2018
El departament d'Informàtica de
Recerca donarà suport als usuaris. Qualsevol pregunta, dubte o necessitat
d'informació s'hauria de poder resoldre a través del suport. El suport
s'encarrega també de l'administració del sistema i de la gestió de perfiles
d'usuari del GPR.
Existeixen els següents canals de suport:
Altres fons d'informació són el Manual d'usuari i els videos introductoris.
En aquesta secció es recull una série de videos introductoris sobre diferents apartats del GPR:
Us demanem,
sempre que sigui possible, que comuniqueu les incidències per mitjà de correu
electrònic a suportgpr@ub.edu.
S’entén per incidència tot comportament inesperat o incorrecte de l'aplicació.
La descripció de la incidència hauria d'incloure (si és possible) els següents
punts: