Logo Universitat de Barcelona Informàtica i Comunicacions UB imagen de maquetación
Contacta Serveis - Espai personal i Correu Inici ICUB UB imagen de maquetación
Identitat UB
Què és l'identificador UB?
Identificador general
Identificador local
Com s'obté per a:
Responsabilitats

Preguntes freqüents

Punt d'Atenció a l'Usuari

93 402 16 87

 

imagen de maquetación   imagen de maquetación
 

Preguntes freqüents

Què implica tenir un identificador?

Vull canviar el meu identificador

Vull canviar la meva contrasenya

No m'enrecordo de la meva contrasenya o em surt incorrecta

No puc posar la contrasenya que jo vull

He canviat la contrasenya i ara no puc accedir a altres aplicacions


Què implica tenir un codi?

El fet de tenir l'identificador implica:

Vull canviar el meu identificador

No s'acceptaran canvis d'identificador excepte en els següents supòsits:

  • Identificadors malsonants.
  • Substracció de l'identificador per usos no desitjats

Per canviar l'identificador caldrà obrir una incidència amb el P.A.U detallant els motius d'aquesta sol·licitud.

Vull canviar la meva contrasenya

El canvi de contrasenya és obligatori fer-ho cada 6 mesos, segons la política de contrasenyes de la UB. Tot i així podeu canviar-la quan ho desitgeu anant al següent enllaç

Els consells per triar-ne una de nova:

  • Escollir-ne una d'entre vuit i setze caràcters que contingui lletres majúscules, minúscules, números i símbols.
  • Ha de ser diferent al vostre codi.
  • Convé que no es pugui associar fàcilment amb dades de la vostra identitat (eviteu emprar la data de naixement, el vostre nom, ...).

No m'enrecordo de la meva contrasenya o em surt incorrecta

Comproveu que les majúscules i minúscules s'entrin correctament.

Si sou PAS, PDI o personal extern i vàreu emplenar el camp d'adreça "correu electrònic alternatiu" que trobareu a l'Espai Personal, Àrea Personal - Personal en línia-apartat Dades personals

o, vàreu emplenar la Pregunta/Resposta de prova d'identitat, aneu al següent enllaç: https://auten.ub.edu/auten/NovaPasswordPerso i us podreu assignar una nova contrasenya.

Per a qualsevol altre cas:

Si vàreu triar una pregunta i respuesta contesteu amb la resposta escollida, el sistema us permetrerà canviar-vos la contrasenya.

Si no teniu pregunta/resposta o no us enrecordeu de la resposta cal que obriu un tiquet a través del P.A.U per generar una nova contrasenya que rebreu en el vostre lloc de treball o que podreu venir a buscar personalment (es demanarà DNI) al Pavelló Rosa en horari de 8 a 15h.

No puc posar la contrasenya que jo vull

Les contrasenyes d'identificadors que donen accés a recursos i serveis de la UB han de seguir unes directrius generals.

L’àmbit d’aquesta política de contrasenyes inclou tots els usuaris dels serveis i recursos informàtics de la UB que tenen un compte d’usuari, a excepció dels estudiants. L’objectiu és establir un estàndard per a la creació de contrasenyes robustes, la protecció d’aquestes contrasenyes i el seu canvi obligatori, consulteu les següents pàgines per a més informació.

He canviat la contrasenya i ara no puc accedir a altres aplicacions

Quan canviem la contrasenya del nostre identificador hem de tenir en compte que alguns serveis poden deixar de funcionar perquè guarden la contrasenya antiga. Per tant, caldrà actualitzar-la manualment.

Alguns casos on això pot passar:

  • Si tenim instal·lat un client de correu com Outlook o Thunderbird.
  • Si tenim un dispositiu mòbil amb el correu configurat.
  • Si tenim el correu en l’ordinador de casa o en un portàtil.
  • Si tenim un dispositiu mòbil connectat a la xarxa sense fils de la UB (Eduroam)
  • Si tenim discos de xarxa connectats manualment.

 

 
imagen de maquetación
imagen de maquetación
imagen de maquetación
Universitat de Barcelona
Editat per: Gestió de Serveis - Àrea de TIC
imagen de maquetación