El compromís de la farmàcia assistencial ha d’anar clarament orientat cap a la qualitat i l’excel·lència en l’exercici professional. Aquest compromís comporta, doncs, el desplegament de programes formatius que siguin instruments útils en l’adquisició de noves competències que afavoreixin la millora contínua del processos assistencials.

Dins d’aquest context, la Facultat de Farmàcia de la Universitat de Barcelona ha volgut promoure el Màster Oficial de Farmàcia Assistencial i Atenció Farmacèutica amb dues orientacions: una orientació professionalitzadora, que pretén capacitar als llicenciats i graduats en farmàcia per afrontar eficaçment, mitjançant els recursos cognitius adquirits, la utilització efectiva i segura dels medicaments en els pacients i un altra orientació de recerca que permet el posterior accés al doctorat.

L’estructura del Màster és modular i contempla un mòdul de metodologia per a l’Atenció Farmacèutica, un mòdul de metodologia de la qualitat i la recerca sanitària, un d'efectivitat i seguretat en l'ús dels medicaments, dos mòduls d’utilització de medicaments i seguiment farmacoterapèutic en diferents àrees terapèutiques i un mòdul de caràcter pràctic.

Per dur a terme aquest programa de formació especialitzada comptem amb un cós de professors escollits per la seva experiència professional i per la seva capacitat docent i de recerca. Ells facilitaran, conduiran i promouran l’adquisició de competències en els àmbits assistencial i de recerca, i ensenyaran a valorar i prendre decisions clíniques, mitjançant la metodologia de l'anàlisi de casos clínics i la resolució de problemes basats en l’evidència científica i en la seva experiència professional.

L'experiència d'escoltar la realitat dels pacients a l'aula i d'entrevistar-los així com la possibilitat de participar en l'entrevista de pacients en Àrees Bàsiques de Salut dels Centres d'Atenció Primària (CAP) de la xarxa de l'Institut Català de la Salut (ICS), afavoriexen l'adquisició de competencies professionals tals com l'avaluació de l'ús efectiu i segur dels medicaments que utilitzen els pacients així com les competències transverslas tals com la comunicació amb els pacients i els altres professionals sanitaris (metges i infermeres).

Per altre banda, el màster ofereix la possibilitat de fer pràctiques en farmàcies comunitaries que ofereixen serveis relacionats amb la prevenció de la malatia, la promoció de la salut i els serveis orientats a l'ús efectiu i segur dels medicaments.

Aquestes iniciatives han estat fruit del projecte de Millora de la Qualita Docent (MQD) atorgat per la Generalitat de Catalunya a l'any 2010 i que s'han consolidat mitjançant la signatura de Convenis de col·laboració amb la Universitat dels Pacients, amb Centres d'Atenció Primària de l'ICS i amb la "Sociedad Española de Farmacia Comunitaria (SEFAC)

Aquest Màster compta amb el reconeixement i el suport del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya.

QUALITAT

La UB disposa d'un programa d’assegurament intern de la qualitat dels ensenyaments de màsters: el SAIQU (Sistema d’Assegurament Intern de la Qualitat).

En el marc d’aquest sistema s’estableix que cada centre ha de formar una comissió de qualitat que ha de vetllar per la posada en marxa, el seguiment i la millora d’un conjunt de processos de qualitat que cal implantar a cada ensenyament. Aquesta comissió de qualitat de la Facultat de Farmàcia va proposar la Política i objectius de qualitat del centre que varen ser aprovats en Junta de Facultat de 16 de juliol de 2009.Aquesta comissió vetllarà per la posada en marxa, el seguiment i la millora dels masters adscrits al centre.

La Comissió de Coordinació del màster analitzà annualment la progressió del màster i grau de satisfacció dels estudiants a través d'enquestes propies del màster. Posteriorment la propia comissió del màsters fan les propostes de millora pel curs següent, sempre tenint en compta el Sistema d'Assegurament Intern de la Qualitat tant de la UB, com del propi centre.

S'utilitzen totes les dades estadístiques per definir i proposar millores en el màster.

SUGGERIMENTS, QUEIXES I D'ALTRES

Els alumnes a través del coordinador poden fer arribar als professors qualsevol incidencia o suggeriment respecte al desenvolupament del màster.

Si es tracta d'una Queixa greu es farà a través de la Secretaria d'estudiants i docencia amb un escrit raonat i motivat de la Queixa. En el plaç màxim de quinze dies el coordinador ha de donar resposta per escrit de la queixa al alumne i arbitrar, si s'escau, una sol.lució adient.