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Posgrado en
Implementación de sistemas de gestión
de la calidad en el ámbito sanitario
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Presentación
Las organizaciones sanitarias actuales necesitan disponer de sistemas de gestión de la calidad a fin de mejorar de manera continua la eficacia y eficiencia de los procesos asistenciales y la satisfacción de sus usuarios así como identificar los riesgos potenciales que pueden afectar a la seguridad de sus pacientes.
De esta manera, seguridad y calidad se han convertido en ejes fundamentales para la excelencia en el ámbito sanitario.
En este marco, que requiere profesionales con conocimientos en estas materias, se ofrece este curso que proporcionará a los asistentes una visión eminentemente práctica y efectiva de los requisitos de los principales sistemas de la calidad y como se han implantado en Unidades de Trasplante, Hemodiálisis, Fecundación in Vitro, Laboratorio clínico, Biobanco, Centros de Diagnóstico por la imagen, Farmacia hospitalaria, Centros de Día, Área de Formación, Mantenimiento y Electromedicina, Protección Radiológica... e impartido por profesionales con amplia experiencia.
| Objetivos | > Formar profesionales procedentes de diversas disciplinas de las ciencias de la salud en la gestión de la calidad y la seguridad en el ámbito sanitario y capacitarlos para abordar las necesidades que plantean las organizaciones actuales que requieren, cada vez más, que sus actividades asistenciales estén acreditadas. > Proporcionar los conocimientos sobre los requisitos de la norma ISO 9001 y del modelo de excelencia EFQM así como de otras normas de certificación y acreditación específicas: ISO 15189, Certificación de la calidad en transfusión (CAT), Acreditación de la Joint Comission, Joint Accreditation Committee-ISCT & EBMT (JACIE), European Federation for Immunogenetics (EFI), Buenas prácticas clínicas, de laboratorio y de fabricación de medicamentos; para implantar y gestionar sistemas de gestión de la calidad basados en estas normas. > Poner al alcance del alumno herramientas y metodologías para la planificación y mejora de la calidad y de la seguridad del paciente. |
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Programa
El curso está estructurado en cuatro módulos: dos módulos comunes, un módulo específico de la especialidad elegida y un último módulo que corresponde al trabajo de posgrado.
Desde el inicio del curso el alumno dispondrá de un tutor para ayudarle a resolver los problemas académicos y / o las dudas de la aplicación del curso en el mundo profesional o laboral.
Módulo 1. Aspectos generales de la implantación de sistemas de gestión de la calidad (11 créditos)
1.1 Fundamentos
1.2 Legislación y ética
1.3 Norma ISO 9001:2008. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
1.4 Otras normas de certificación / acreditación específicas del ámbito sanitario: JACIE, CAT, EFI, Joint Comission, Buenas prácticas clínicas, de laboratorio y de fabricación de medicamentos de uso humano
1.5 Modelo de excelencia EFQM
Módulo 2. Herramientas y métodos para la planificación y mejora de la calidad (8 créditos)
2.1 Aspectos clave para la mejora de la gestión de los recursos humanos
2.2 Gestión de los riesgos legales (compliance) en el ámbito sanitario
2.3 Procesos, mejora y herramientas de mejora
2.4 Auditorias de los sistemas de la calidad
2.5 Gestión de las no conformidades, acciones correctivas y preventivas
2.6 La satisfacción del cliente como una herramienta para la mejora
2.7 Revisión de los sistemas de la gestión de la calidad y elaboración de objetivos
2.8 Mejora de los procesos asistenciales
2.9 Estrategias para la mejora de las pruebas de laboratorio realizadas al lado del paciente
Módulo 3. Calidad y seguridad en el laboratorio clínico (Optativo, 5 créditos)
3.1 Aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el laboratorio clínico y biobancos
3.2 Norma ISO 15189:2012. Laboratorios clínicos. Requisitos particulares para la calidad y la competencia
3.3 Garantía de la calidad en el laboratorio clínico
3.4 Seguridad del paciente en el laboratorio clínico
3.5 Gestión de la información
Módulo 4. Calidad y seguridad clínicas (Optativo, 5 créditos)
4.1 Aplicación de la norma ISO 9001:2008 en unidades asistenciales y centros de día
4.2 Calidad y seguridad del paciente en los procesos asistenciales. Notificación de acontecimientos adversos
4.3 La percepción del usuario
Módulo 5. Trabajo de posgrado (6 créditos)
Requisitos de acceso
Diplomados, licenciados o graduados en Medicina, Enfermería, Farmacia, Biología, Ciencias Biomédicas, Química, Bioquímica, Biotecnología y otras ciencias de la salud.
Acceso para no titulados
Eventualmente, este curso prevé la posibilidad de admitir alumnos no diplomados/titulados/graduados universitarios que trabajen en organizaciones o empresas, tanto públicas como privadas, que deseen profundizar en aspectos de gestión y mejora de la calidad en laboratorios clínicos o unidades de hospitalización. Estos alumnos optarán a un título de extensión universitaria en vez del diploma de posgrado. Se deberá consultar a Dra. L. Alvarez. Correo electrónico: curs.qualitat.sanitat@ub.edu
| Puedes realizar la preinscripción entre las siguientes fechas: | |
| Fecha inicial: Fecha final: |
10/10/2013 15/12/2013 |
Dirección del curso y contacto
| Directores | ||||
| L. Alvarez, Coordinadora de la Calidad del Centro de Diagnóstico Biomédico del Hospital Clínic W. Jiménez, Jefe de Servicio de Bioquímica y Genética Molecular del Hospital Clínic A. Mira, Directora del Centro de Diagnóstico Biomédico del Hospital Clínic A. Trilla, Director de Calidad y Seguridad Clínica del Hospital Clínic A. Zabalegui, Directora Enfermera del Hospital Clínic |
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| PARA MÁS INFORMACIÓN |
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| Contacto: Anna Soler Correo electrónico: curs.qualitat.sanitat@ub.edu Teléfono: 93 2275400 Ext 4020 Horario: 9:00 a 16:00 horas |
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