El "Projecte Salut" consisteix en un projecte d'innovació consolidat mitjançant convenis entre la Universitat de Barcelona i les institucions participants per tal de dur a terme un projecte de mediació sanitaria.

Aquest projecte ens permet, d'una banda, aplicar els coneixements de la mediació per la millora de les organitzacions sanitaries, i d'altra banda, ens ofereix la possibilitat d'obtenir informació de gran utilitat per aprofondir en els procesos d'innovació de l'Observatori de Mediació.

Aquest "Projecte Salut" té dos components basics:

- Unitats de Mediació Sanitaria (UMS)

- Unitat de Mediació Virtual (MUSOOL)

Origen del Projecte Salut
 
A L' any 2004-2005 es va inciciar un projecte de mediació asnitaria, que va consistir en la formació de professionals de la salut en mediació, mitjançant el Màster en “Mediació en organitzacions de salut. Consultoria en gestió de conflictes”, realitzat a IL3-UB. La estreta i valuosa col·laboració amb el Departament de Salut, va donar lloc a la posta en marxade unitats de mediació en espais sanitaris.

- Els resultats de la formació de mediacdors sanitaris en els primers tresn anys del projecte han estat el ssegüents: 91professionals de la salut formats en mediació: 31 experts en gestió de conflictes (Formació de Post grau) i 60 mediadors especialitzats en salut (Formació de Màster)
 
- Pel qeu fa als resultats dels tres anys de funcionament de les UMS (2005-2008), es van realitzar un total de 142 intervencions, amb les següents característiques:
  77 casos tractats de conflicte actiu, que implicaven a 232 usuàries o parts, amb intervencions de tipus curatiu:
34 Assessoraments
34 Mediacions
9 Tècniques de grups de consens
65 Intervencions de tipus preventiu: Tallers de formació en habilitats per a la gestió del conflicte i mediació
 
- En relació a l’impacta aconsseguit, es va mesurar tant el directa (procedent d’intervencions) com l’indirecte (procedent de la difusió), resultant un total de 5.554 usuaris als que els va arribar d’una manera o d’una altra informació sobre la mediació i els serveis disponibles per a la gestió del conflicte i la millora de les relacions en l’àmbit laboral i assistencial.