Com s'obté

Si ets estudiant de nou accés has d'emplenar la butlleta de sol·licitud en el moment de la matrícula, i lliurar-la juntament amb una foto original en color, de mida carnet, a l'estant habilitat a aquest efecte, sempre que facis la matrícula dins els períodes oficials per a alumnes de primer curs; fora d'aquests terminis l'hauràs de presentar a la secretaria d'estudiants del centre.

Recepció del carnet

• Si tens el carnet amb prestacions financeres: podràs recollir-lo a l'oficina de Caixa Catalunya que hagis indicat. Quan el carnet estigui fet rebràs un avís indicant que pots passar a recollir-lo.

• Si tens el carnet sense prestacions financeres: la Universitat de Barcelona te l'enviarà al teu domicili.

Què fer en cas de pèrdua o robatori

• Tant si tens el carnet amb prestacions financeres com si no: truca a Línia Total de Caixa Catalunya,
  telèfon  93 479 99 14, que dóna serveis les 24 hores dels 7 dies de la setmana.

Què fer en cas de deteriorament o altres incidències

• Si tens el carnet amb prestacions financeres: posa't en contacte amb la teva oficina de Caixa Catalunya per tal de solvertar la incidència.

• Si tens el carnet sense prestacions financeres: omple el full d'incidències del carnet SOMUB (document Word) i lliura'l a la secretaria d'estudiants del teu centre.

Per a qualsevol consulta truca al telèfon 93 317 03 55, o envia un missatge electrònic a l'adreça carnetub@ub.edu

Consulta del carnet a la web

Pots saber com es troba el tràmit del teu carnet accedint a la Teva UB (el teu espai personal del portal mónUB).