Informar y atender personalmente, por teléfono y por correo electrónico a todo tipo de usuarios, y organizar el conjunto de procesos informativos que gestiona la unidad.
Coordinar y mantener las páginas web de la unidad.
Gestionar las becas de primer y segundo ciclo, de grado y de máster oficial, así como las solicitudes de exención del recargo de matrícula para el alumnado titulado que acredita estar en condiciones de poder solicitar una beca general.
Gestionar las becas de colaboración con el País Vasco.
Gestionar las ayudas de matrícula para estudiantes de máster oficial en situación de paro.
Gestionar las becas Séneca.
Gestionar las ayudas de movilidad de máster oficial.
Gestionar las becas de tercer ciclo.
—Convocatoria de ayudas de formación de investigadores (FI) de la Generalitat de Cataluña.
—Convocatoria de ayudas de formación de personal investigador de formación (PIF) de la Universidad de Barcelona.
—Convocatoria de ayudas de formación de profesorado universitario (FPU) del Ministerio de Educación.
—Convocatoria de ayudas de formación del personal investigador (FPI) del Ministerio de Ciencia e Innovación.
—Convocatoria de formación de investigadores de programas propios de la Universidad de Barcelona.
Gestionar las ayudas de movilidad de programas de doctorado con mención de calidad del Ministerio de Educación.
Gestionar las ayudas de movilidad para la obtención del suplemento europeo del título de Doctor del Ministerio de Educación.
Gestionar las becas de colaboración con la Universidad de Barcelona.
Gestionar las ayudas Drac de movilidad de la Red Vives.
Gestionar las ayudas de intercambio con las universidades extranjeras con las que existe un convenio general.
Gestionar las ayudas para participar en programas de movilidad internacional.
Gestionar las ayudas de Els Juliols de la UB.
Gestionar las ayudas de intercambio para los estudiantes del máster de Biomedicina con la red de universidades europeas en ciencias de la vida, Eurolife.
Asesorar y mantener las páginas web sobre préstamos universitarios para los estudiantes.
Asesorar a los centros y resolver conflictos referentes a procesos que gestiona la unidad.
Dar apoyo a los jurados de selección de becas.
Gestionar las compensaciones de matrículas con las diferentes administraciones y con los diferentes tipos de beca.
Realizar las justificaciones económicas de las ayudas que convoquen otras administraciones y se concedan a estudiantes de la Universidad de Barcelona.