El nombre de consultes realitzades a l'OSSMA ha seguit una tendència positiva en general tot i que amb dues fortes davallades, una el 2002 i l’altra el 2006. Els valors màxims que ha assolit ronden les 80 consultes anuals, i van produir-se el 2005 i el darrer any.

Les consultes ambientals suposen aproximadament un 60% de les totals, si bé l’últim any hi ha hagut un decreixement de la proporció perquè les consultes ambientals s’han mantingut estables mentre el total de consultes ha augmentat de manera notable.

Cal tenir en compte que aquest indicador no comptabilitza les consultes més informals o de resolució immediata que arriben al OSSMA per via telefònica, i la progressiva consolidació dels processos de gestió ambiental fa que la comunitat universitària conegui directament el personal de l’oficina i opti per comunicar-se directament per la via més personalitzada en comptes d’establir contacte per conductes més formals que sí queden registrades, com el correu electrònic.