En els últims 20 anys els processos de producció i de prestació de serveis han anat incorporant progressivament criteris de gestió de la qualitat. En aquest context els laboratoris químics no han estat una excepció i molts d’ells han implantat sistemes de gestió de la qualitat (SGQ) i s’han sotmès a processos de certificació o d’acreditació.

       Conscients d’aquest canvi, algunes institucions educatives han inclòs temes teòrics de garantia de qualitat en els seus plans d’estudi. En aquests casos, per tal de proveir als estudiants una visió global i coherent del tema, és necessari incorporar la gestió de la qualitat en la docència pràctica i especialment en el funcionament dels laboratoris de pràctiques.

       Des de 1996, amb la creació del Comitè de la Qualitat dels Laboratoris de Pràctiques (CQ), la Facultat de Química de la Universitat de Barcelona està treballant en la implantació d’un SGQ en els laboratoris on es du a terme la docència pràctica. Aquest procés ha comptat amb el suport tècnic de la Unitat de Garantia de Qualitat de la Universitat de Barcelona i, des de l’any 1999, amb el de la Unitat de Qualitat Medi Ambient i Seguretat de la pròpia Facultat de Química.

           Els objectius que es persegueixen són els següents:

·     Realitzar una gestió eficaç i eficient dels laboratoris de pràctiques.

·     Mostrar als estudiants alguns dels elements més significatius de la gestió del la qualitat.

·     Estimular en el personal del centre la cultura de la qualitat i de la millora contínua.

·     Difondre l’experiència cap a altres centres de la Universitat de Barcelona i d’altres institucions.

Resultats obtinguts

    Entre els assoliments del CQ en els últims tres anys es poden destacar els següents:

• Instil·lació de la "filosofia" de la gestió de la qualitat entre les persones responsables de la docència pràctica, tant del col·lectiu del professorat com  del PAS.

• Àmplia difusió de la nostra experiència, com es pot veure a través de les nombroses ponències en congressos, conferències i publicacions.

• Elaboració d'un vídeo didàctic per explicar els aspectes bàsics de la gestió de la qualitat als laboratoris als alumnes de nou ingrés a la Facultat. Aquest vídeo s'ha distribuït a totes les Universitats de l'Estat Espanyol on s'imparteix l'Ensenyament de Química, Enginyeria Química o Farmàcia.

• La creació de la Unitat de Qualitat, Medi Ambient i Seguretat (UQMAS). Aquesta unitat ha estat clau per integrar els aspectes de la qualitat, la seguretat i la gestió dels residus en els laboratoris de pràctiques.

• L'inici d'un treball conjunt amb la Unitat de Laboratoris Docents de la Facultat de Farmàcia (U.L.D.), que persegueix uns objectius semblants als nostres amb una estratègia diferent. Això ha permes un intercanvi d'experiències enriquidor per a ambdós grups.