Preguntas frecuentes y soporte técnico

Pueden consultarse las respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) y el soporte básico en la dirección siguiente del Departamento de Estadística, de la Universidad de Barcelona:

http://www.ub.edu/stat/GrupsInnovacio/Statmedia/esp/statI/faqes.htm

En caso de no encontrar una respuesta en esta dirección de preguntas habituales, se puede solicitar ayuda por correo electrónico a la dirección siguiente:

statmedia@ub.edu

En el asunto (subject) del mensaje debe indicarse una de las cinco palabras clave siguientes, según la naturaleza de la pregunta:

1. Funcionamiento, para preguntas acerca del funcionamiento de Statmedia.

2. Instalación, para preguntas acerca de la instalación y los requisitos de Statmedia.

3. Programas, para preguntas acerca de nuestros applets.

4. Derechos, para preguntas acerca de los derechos de autor y de distribución.

5. Tema$, para comentarios y sugerencias respecto a alguno de los trece temas incluidos en Stamedia, substituyendo el símbolo $ por el número del tema correspondiente.