| Dubtes i problemes |
| Recull de les preguntes més freqüents. |
| El programa d'FTP em dóna un error en publicar els documents. |
|
Segurament heu sobrepasat la quota de disc assignada al vostre usuari. Reviseu els continguts per tal d'alliberar espai.
Podeu fer una consulta a pau@ub.edu per demanar la quota de disc assignada al vostre codi i l'ocupació actual. |
| |
|
| He publicat una pàgina i el navegador em diu que no la troba. |
|
Reviseu el nom de la pàgina al servidor, sobretot fixeu-vos-hi bé en el cas que contingui majúscules, accents, espais en blanc, caràcters especials (ñ o ç), etc.
Com a norma no feu servir lletres majúscules, accents, la lletra ñ, la lletra ç ni signes de puntuació en el nom del fitxer.
Per a les pàgines inicials del vostre lloc recordeu els noms inicials per defecte . |
| |
|
| |
| La meva URL no surt en els cercadors (Google, p. ex.). |
|
Els motors de cerca, com ara el Google, busquen automàticament pàgines i les inclouen en les seves bases de dades.
En ocasions és posible sol.licitar una alta, però això depèn del cercador. Consulteu la informació que us ofereix el cercador. |
| |
| La informació que ofereix un cercador (Google, p. ex.) no és correcta. |
|
| Els cercadors actualitzen la informació periòdicament i de manera automàtica. Alguns ofereixen la possibilitat de sol·licitar una modificació: consulteu la informació que us ofereix el cercador. |
| |
|
| Vull que l'accés al meu web estigui restringit a determinats usuaris. |
|
| Consulteu la informació sobre fitxers .htacces. |
| |
|
|
|
| El meu espai web permet pagines dinàmiques (Perl, PHP, etc.) ? |
|
| Només els espais web ubicats al servidor www1.ub.edu no tenen servei de pàgines dinàmiques. |
| |
|
| Vull fer pàgines dinàmiques (Perl, PHP, JSP) i el meu espai web no ho permet. |
|
| Si al vostre espai web no funcionen les pàgines dinàmiques podria ser perquè l'espai assignat no disposa d'aquests serveis. Per sol·licitar la migració a un espai amb aquest servei heu de fer una sol·licitud de modificació de dades. |
| |
|
| Quina és l'URL de les meves pàgines? |
|
| Si el vostre usuari al servidor és usuariXXX, l'URL serà http://www.ub.edu/usuariXXX/ |
| |
|
| Quin és el camí (path) absolut del meu usuari dins el servidor? |
| Si l'usuari és usuariXXX, el camí absolut és /www/wub/usuariXXX |
|
| |
|
| |
| La modificació de les meves pàgines no es veuen. |
|
Si en fer una modificació de les vostres pàgines i publicar-les al servidor no es veuen els canvis és perqué el que visualitza el navegador s'agafa d'una memòria cau (cache).
Aquesta memòria cau pot procedir de dos llocs:
- Memòria cau local que gestiona el navegador: cal esborrar la memòria cau. Cada navegador té la seva propia opció.
- Memòria cau procedent d'un servidor intermediari (proxy server): si la petició al servidor passa per un servidor intermediari, pot fer una còpia de la pàgina sol·licitada en la memòria cau i, per tant, en algun moment pot no mostrar la informació correcta. Per evitar això en les nostres pàgines podem incloure les metaetiquetes següents dins la capçalera (<head>):
<meta http-equiv="Pragma" content="no-cache">
<meta http-equiv="cache-control" value="no-cache, no-store, must-revalidate">
<meta http-equiv="Expires" content="Mon, 01 Jan 1990 00:00:01 GMT">
<meta http-equiv="REFRESH" content="3"> |
|
| |
| Qui pot demanar espai web als servidors institucionals ? |
|
Consulteu la pàgina de Suport web |
|
| |
| Quan intento fer una sol·licitud web, el programa em dóna un error. |
|
En cas d'error, torneu-ho a intentar. Si l'error persisteix, imprimiu el formulari en blanc, ompliu-lo, signeu-lo i envieu-lo per correu intern a la adreça següent:
Gestió web
Àrea de Tecnologies de la informació i la comunicació (TIC)
Pavelló Rosa
|
|
| |
| Vull fer una sol·licitud web i em demana codi i contrasenya. Que hi haig de posar ? |
|
Són el codi i la contrasenya dels portals de la UB. Els codis d'alumne no donen accés a l'aplicació i, per tant, no poden fer sol·licituds. |
|
| |
| No puc accedir al servidor www.ub.edu per deixar els fitxers de les meves pàgines. |
|
Si per accedir el servidor amb FTP fèieu servir com a nom de servidor www.ub.edu, l'heu de canviar per www1.ub.edu |
|
| |
| En una pàgina web de la UB apareix una informació errònia. On haig d'adreçar-me ? |
|
Heu de contactar amb els productors de la pàgina. Només ells hi poden fer canvis en els seus continguts. |
|
| |
| Vull treballar amb les plantilles de la UB. Com ho faig ? |
|
Consulteu la pàgina de Suport web |
|
| |
| No recordo la contrasenya per poder accedir al servidor i desar-hi els fitxers de les meves pàgines web ? |
|
El responsable de l'espai web, ha de fer una sol·licitud de canvi de contrasenya. |
|
| |
| Altres consultes |
|
| Si no heu trobat resposta a les vostres preguntes, podeu adreçar-vos a: pau@ub.edu o al telèfon 934 021 687 |
|
| |
934 021 687 