Mestre Roca, Gabriel
Fatjó Hurios, Francesc
- Graduats o diplomats en Infermeria.
- Graduats, llicenciats o diplomats de l'àmbit de les ciències de la salut.
- Altres tècnics, graduats, llicenciats o diplomats que treballin en l'àmbit laboral de la salut.
L'alumnat sense titulació universitària pot adquirir les mateixes habilitats i coneixements impartits en aquest curs i optar a una acreditació específica per a aquest col·lectiu. Cal consultar els responsables del curs sobre els requisits i condicions d'accés establerts per a aquest tipus d'alumnat.
Objectius generals:
- Adquirir coneixements i habilitats d'aplicació pràctica en la metodologia de la gestió per processos.
- Entendre, optimitzar i revisar el procés de l'atenció sanitària (fluxos del procés).
- Aprendre tècniques de gestió de les operacions (aplicació de les tècniques de producció ajustada i sis sigma) per millorar l'eficiència de les organitzacions.
- Adquirir coneixements i habilitats d'aplicació pràctica en la metodologia i les eines de la producció ajustada al sistema sanitari.
- Adquirir coneixements i habilitats d'aplicació pràctica del mètode DMAIC (definir-mesurar-analitzar-millorar-controlar) del sis sigma al sistema sanitari.
Objectius específics:
- Ser capaç de definir la tipologia i mapa de processos.
- Conèixer la gestió per processos i el cost de la no-qualitat.
- Conèixer la filosofia de la producció ajustada.
- Saber aplicar les principals eines de producció ajustada (gestió visual, kanban, 5S, mapa de flux de valor).
- Ser capaç de concretar el projecte de producció ajustada en format A3.
- Conèixer la preparació, fases, responsabilitats i dinàmiques de la metodologia kaizen.
- Aprendre els conceptes i terminologia bàsics del sis sigma.
- Ser capaç d'aplicar de manera pràctica les metodologies casa de la qualitat, kano i arbre CTQ (critical to quality).
- Ser capaç d'aplicar de manera pràctica la metodologia de mesura de fluxos i processos.
- Conèixer mètodes bàsics d'anàlisi de fluxos i processos.
- Conèixer mètodes bàsics d'anàlisi de dades (gràfics i estadístiques).
- Ser capaç d'aplicar mètodes bàsics de selecció d'accions de millora.
- Conèixer i saber aplicar de manera pràctica el control estadístic del procés.