Mariona Chavarria
Biblioteca del Fondo
Santa Coloma de Gramenet
Thomson, Louisa; Murray-Sanderson, Arran (2017). Libraries as community hubs: case studies and learning: a report for Arts Council England. London: Renaisi. 82 p. Disponibles en: <https://www.artscouncil.org.uk/sites/default/files/download-file/Libraries-CommunityHubs-Renaisi.pdf>. [Consulta: 05/07/2019].
El estudio sobre las bibliotecas como centros de la comunidad fue encargado a la empresa social Renaisi1, por el Arts Council of England2, con la voluntad de encontrar elementos objetivos sobre la contribución que las bibliotecas pueden hacer en las líneas prioritarias de las políticas locales y nacionales. El estudio se basa en analizar el papel de las bibliotecas que se encuentran en hubs, en adelante, centros comunitarios, es decir en edificios compartidos con otros servicios en espacios comunitarios. Se centra en ver cómo colaboraciones que se dan en un espacio físico compartido donde hay bibliotecas puede facilitar el acceso a los diversos servicios ubicados cerca de donde vive la gente, y puede ayudar a fomentar las diversas actividades comunitarias y, finalmente, permite mantener los servicios bibliotecarios locales.
Hace más de 40 años que la Association of Research Libraries (ARL) inició el programa SPEC (Systems and Procedures Exchange Center), para compartir buenas prácticas entre sus bibliotecas y ayudarlas a mejorar, de manera continuada, su sistema de gestión. El proyecto fue evolucionando hasta que en 1973 se convirtió en la colección SPEC Kit, que recopila información de las instituciones miembros, sobre temas estratégicos para las bibliotecas de investigación. Y es evidente que Outreach and engagement trata de un tema bastante estratégico: la necesidad de dar un impulso nuevo a las actividades programadas para dar a conocer los servicios y mejorar y ampliar los vínculos con la comunidad. Las bibliotecas tienen la necesidad creciente de demostrar su valor, pero ¿cómo pueden hacerlo si una parte importante de los miembros de las comunidades, a las que prestan servicio, conocen solamente de una manera vaga y superficial todo lo que la biblioteca puede aportarles? 
Este nuevo documento de la colección de informes del CLIR presenta diversas experiencias que tienen como hilo conductor la participación de los usuarios en el diseño o la mejora de los servicios bibliotecarios.
