Rogers, R. Curtis (2011). I social media, librerie e Web 2.0: Come le librerie americane sono uso di nuovi strumenti per le relazioni pubbliche e per attirare nuovi utenti: Quarta indagine annuale novembre 2011. 10 p. <http://www.statelibrary.sc.gov/docs/pr/201202_com_social_media_survey_dec_2011.pdf> [Accesso del 14 ottobre 2012]
Stanno usando le biblioteche degli Stati Uniti gli strumenti del social web? E quelle che lo fanno, che intenzioni hanno? Con che tipo di strumenti? Mirati a che tipo di pubblico? Il lavoro ottiene risultati? Quali sono le criticità? Quali le nuove esigenze?
A queste, ed altre risposte simili, cerca di rispondere l'indagine condotta da Curtis Rogers, Direttore della Comunicazione presso la Biblioteca di Stato del Sud Carolina, fatta nel mese di novembre 2011. Alle sue domande rispondono 548 bibliotecari di tutto il paese tra cui c'erano soprattutto professionisti delle biblioteche pubbliche (62%) o universitarie (25%). Per quanto riguarda le aree di lavoro, le più rappresentate erano in questo ordine: amministrazione / gestione (47%), servizio bibliografici (18%), comunicazione e marketing (10%), area infantile (6%) e servizi tecnici (6%).
