Estratègies de captació i interpel·lació 

  • Podeu emprar fórmules diverses per captar l’atenció dels usuaris i interpel·lar-los, com ara interjeccions, expressions i salutacions a l’inici del missatge del tipus Alerta!, Molt important!, Atenció!, Bon dia!, Ei!, etc. Limiteu, però, l’ús de les majúscules, ja que es poden percebre com una agressió.

    Exemple correcte Atenció! Avui és l’últim dia per sol·licitar les beques Erasmus. No us adormiu!

    Exemple inadequat ATENCIÓ! Avui és l’últim dia per sol·licitar les beques Erasmus. NO US ADORMIU!


  • També podeu fer servir emoticones i gifs animats que simbolitzin o representin el tema del missatge. Assegureu-vos que siguin adequats i no n’abuseu, per no rebaixar excessivament el grau de formalitat de la publicació.

    Exemple correcte 📅 Conferència «Turisme sostenible a la Mediterrània. La participació de la societat civil», dimarts 5 de novembre, a les 19:30.


  • Assegureu-vos que les imatges que utilitzeu siguin pertinents i tinguin el mateix grau de formalitat que el missatge que les acompanya. Aneu amb compte, a més, amb els drets d’autoria. Hi ha bancs d’imatges on podeu fer cerques de fotos lliures, com ara Unsplash, Stockvault, Pixabay o Freeimages.

    Exemple correcte Aquests dies ens unim als actes de celebració de la Setmana Europea de l’Esport.

    Setmana Europea de l’Esport


  • Si es produeix un conflicte i un usuari es queixa públicament o és poc respectuós amb la institució, responeu-li de manera correcta i cordial.

    Exemple correcte Hola! Si tens cap queixa, suggeriment o consulta, pots escriure’ns a @recercat.
Darrera actualització: 16-7-2021
Impressió del capítol | Impressió de la pàgina
Citació recomanada:
«Estratègies de captació i interpel·lació» [en línia]. A: Llibre d’estil de la Universitat de Barcelona. Barcelona: Universitat de Barcelona. Serveis Lingüístics. <http://www.ub.edu/cub/criteri.php?id=3183> [consulta: 4 febrer 2023].