{"id":3332,"date":"2024-12-23T22:10:00","date_gmt":"2024-12-23T22:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ub.edu\/edap\/?p=3332"},"modified":"2025-01-24T22:21:05","modified_gmt":"2025-01-24T22:21:05","slug":"impartimos-una-formacion-en-comunicacion-administrativa-clara-en-el-ayuntamiento-de-vitoria-gasteiz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ub.edu\/edap\/?p=3332","title":{"rendered":"Impartimos una formaci\u00f3n en comunicaci\u00f3n administrativa clara en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz"},"content":{"rendered":"\n

Los profesores Mar Forment, Fernando Polanco e Irene Y\u00fafera han sido los encargados de impartir las sesiones de las jornadas formativas Desarrollo de competencias en comunicaci\u00f3n administrativa clara<\/em> para el personal del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. La formaci\u00f3n ha tenido por objetivo orientar los cambios necesarios en los documentos que el Ayuntamiento de Vitoria remite a los ciudadanos, para facilitarles el acceso a una informaci\u00f3n m\u00e1s clara y eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan la metodolog\u00eda que sigue el grupo EDAP para este tipo de cursos, se ha dise\u00f1ado un programa adaptado a las necesidades espec\u00edficas del personal municipal, basado en el an\u00e1lisis previo de documentos reales, en colaboraci\u00f3n con los responsables de la formaci\u00f3n del Ayuntamiento de Vitoria. Ello ha permitido conectar la teor\u00eda con los desaf\u00edos que enfrentan los asistentes en su desempe\u00f1o profesional, asegurando que la formaci\u00f3n sea \u00fatil y aplicable desde el primer momento.<\/p>\n\n\n\n

La propuesta formativa ha constado de dos sesiones presenciales de sensibilizaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n y cinco sesiones virtuales para validar y cerrar la versi\u00f3n definitiva de cinco documentos previamente clarificados por el personal del Ayuntamiento.<\/p>\n\n\n\n

Las dos sesiones presenciales se han impartido en el Centro C\u00edvico El Campillo, ubicado en el Casco Viejo de Vitoria, y han contado con 30 asistentes de distintas secciones y departamentos del Ayuntamiento de Vitoria. Los asistentes han mostrado un alto nivel de inter\u00e9s y de participaci\u00f3n. A lo largo del curso, se han presentado diversos recursos estrat\u00e9gicos para la clarificaci\u00f3n de documentos administrativos, que los participantes han aplicado en fragmentos textuales extra\u00eddos de documentos reales del Ayuntamiento de Vitoria.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Posteriormente, en las sesiones virtuales, realizadas en noviembre y diciembre de 2024, se han validado versiones clarificadas de cinco documentos y se ha puesto de manifiesto que la formaci\u00f3n presencial ha permitido al personal del Ayuntamiento alcanzar un buen nivel de capacitaci\u00f3n para clarificar documentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La valoraci\u00f3n final de la acci\u00f3n formativa y de acompa\u00f1amiento es altamente positiva, dado que se ha podido constatar la sensibilizaci\u00f3n de los participantes sobre la importancia de la comunicaci\u00f3n administrativa clara. En particular, se ha logrado un avance significativo en su capacidad para estructurar y redactar documentos de manera m\u00e1s clara y accesible. As\u00ed pues, la formaci\u00f3n ha supuesto un paso importante hacia la mejora continua en la calidad comunicativa dentro del \u00e1mbito administrativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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