Resum:
Les situacions conflictives, la seva detecció, prevenció i abordatge, entre altres, formen part de les característiques professionals de mestres, educadors i educadores socials i pedagogs i pedagogues. Per tant, donada la necessitat que té per la societat actual oferir una resposta a les situacions de conflicte generades en diferents àmbits educatius, laborals i socials, es pot afirmar que la formació específica en resolució positiva de conflicte resulta necessària i imprescindible per tal que el pedagog/a, educador/a social i/o mestre pugui estar preparat per al món laboral en tots els aspectes.
La finalitat d’aquesta recerca és conèixer les necessitats formatives del món laboral en resolució de conflictes dels professionals provinents de la Facultat d’Educació de la UB, en clau d’analitzar el nivell de formació que s’imparteix en els seus ensenyaments i així poder reajustar l’oferta acadèmica amb les necessitats laborals per tal de formar alumnat competent en gestió positiva de conflictes.