Objetivos generales
El Posgrado en Silver Economy, está diseñado para dotar a los directivos y cargos intermedios de las empresas de las herramientas necesarias que les permitan acelerar y potenciar su implantación en el segmento de mercado de la tercera edad, en un entorno marcado por la longevidad de la población, global, innovador y tecnológico.
Actualiza tus conocimientos y conoce las últimas tendencias de la Silver Economy
Comprende las repercusiones económicas y socioculturales del envejecimiento
Reconoce las necesidades de las personas mayores en un contexto global
- Formula respuestas efectivas a dichas necesidades mediante el desarrollo de la visión estratégica del negocio y la innovación en el mercado dirigido a este segmento de población
Módulos del programa
- La Silver Economy. El motor de la economía del futuro
- Ponencia de Apertura
- Características de la demanda de los Senior
- La confianza. Elemento clave de la Silver Economy
- La fidelidad a la marca a partir de los 65 años
- El precio: ¿Es realmente determinante?
- Valoración de los servicios de venta y postventa
- Los senior vs las TIC
- Ordenación del Mercado
- Estado del Bienestar
- Los Servicios Sociales
- Normativa relacionada con productos orientados a los mayores
- Instituciones
- El mercado de la Salud
- Sector Alimentario.
- Asistencia Sanitaria
- Deporte y bienestar
- Servicios de teleasistencia
- El mercado de la tecnología
- Wearables
- Coches autónomos
- Health Tech B2C
- Nuevos instrumentos de movilidad
- El mercado financiero y asegurador
- Productos financieros
- Productos aseguradores para la tercera y la cuarta edad
- El mercado del ocio
- Cultura
- Formación
- Deportes
- Turismo
- Nuevos hábitos del consumidor
- Desarrollo Organizativo
- Características que influyen en el modelo de gestión
- Procesos integradores
- Procesos primarios
- Aspectos Técnicos a tener en cuenta en el diseño de productos para la Silver Economy
- Los datos poblacionales.
- Hábitos de consumo de los Senior
- Análisis Psico-social de la demanda
- Cómo poner en valor la transformación del producto
- En el mercado de la Salud
- En el mercado de la tecnología
- En el mercado financiero y asegurador
- En el mercado del ocio
- Dirección de Marketing y Comercial
- Conceptos Básicos en Gestión Comercial y de Marketing
- Técnicas de Venta efectivas para los Senior
- Canales de Distribución
- Marketing Directo
- Mercados
- Productos y Política de Precios
- El Cliente de más de 65 años
- Diseño de objetivos del Plan de Marketing orientado a la Silver Economy
- Dirección de Recursos Humanos
- Los modelos de Gestión Integral de los Recursos Humanos
- Estrategias para aprovechar la experiencia de los Senior
- Diseño de un plan de Mentorización orientado al éxito
- Desarrollo Profesional
- Evaluación del desempeño
- Los Sistemas de Compensación
- La tecnología como aliado de la estrategia
- Big data e innovación de productos
- Innovación, TIC’s y las Direcciones funcionales
- Transformación Digital compatible con la tercera y la cuarta edad
- La economía global
- Análisis estratégico
- Implantación de la estrategia
- Formulación estratégica