Descripció:

Les causes possibles són:

- Si ets nou estudiant de grau, el DNI l'has d'escriure sense la lletra.

- Que el teu DNI o NIE figuri amb la lletra final, en aquest cas és recomanable consultar el resguard de matrícula per comprovar com ha quedat registrada aquesta dada i en el formulari l'hauràs d'indicar tal com consti en el resguard.

- Que el document d'identificació o la data de naixement figurin incorrectament en el teu expedient, en aquest cas, t'has de dirigir a la secretaria d'estudiants del teu centre per tal que realitzin la correcció corresponent.

- Que no figuris en el sistema d'autenticació com a estudiant amb matrícula activa. En aquest cas envia la incidència a la bústia d'incidències del Portal d'Estudiants.

- Que et trobis en un procediment d'admissió (grau, màster, doctorat o altra oferta formativa) i les teves dades no figurin en el sistema de la UB, en aquest cas has d'esperar que les dades es carreguin en el nostre sistema, sempre que tinguis la notificació oficial d'assignació de la plaça.

En cas contrari i per saber en quina situació es troba la teva sol·licitud has de contactar amb:

- Graus i màster oficial de Formació del Professorat: l'Oficina d'Accés a la Universitat (OAU)

- Màsters oficials o màsters i postgraus propis: la coordinació del curs o la secretaria de la facultat corresponent.

- Doctorat: la coordinació del programa o secretaria de la facultat corresponent.

- Altra oferta formativa (Universitat de l'Experiència, cursos d'extensió, cursos d'idiomes, etc.): la secretaria corresponent.