First Time Manager: Gestionant persones per primera vegada

CURS

FIRST TIME MANAGER: GESTIONANT PERSONES PER PRIMERA VEGADA

DESTINATARIS

PTGAS que ocupa plaça de comandament amb rol de gestor d’equip i que no hagi realitzat aquesta formació amb anterioritat

MODALITAT

Presencial

OBJECTIUS

Desenvolupament d’eines de gestió del treball en grup per a persones que s’incorporen al rol de gestor d’equips

Obtenir pautes per a la gestió efectiva dels equips, relacionades amb un mateix, com a nou responsable de persones, en relació amb la comunicació individual i amb el grup i per a la resolució de problemes i conflictes que puguin sorgir, derivats de la tasca de dirigir persones.

CONTINGUTS

Convertint-te en Mànager de persones:

Les expectatives del nou rol de Mànager.

Mentalitat, actitud i habilitats per a exercir aquest nou rol.

La transició a Mànager.

Passant a l'acció: aconseguir els resultats amb els col·laboradors.

Gestionant els processos de comunicació:

Com fer peticions, com oferir-se i fer que els missatges siguin entesos en clau positiva.

Pautes bàsiques per a comunicar-se a l’equip i de manera individual.

Donar feedback: com comunicar constructivament amb els models STAR i STAR-AR.

Comunicació i gestió dels objectius dels membres de l'equip

Gestió de conflictes, problemes i/o crisis en l’equip:

Naturalesa i diferents tipologies de conflictes.

Estils en la gestió dels conflictes.

Que fer, com procedir i quin paper adoptar.

Negociació en el procés de gestió de conflictes.

METODOLOGIA

La formació en ajustar-se a una persona, tindrà els següents elements, diferents d'un programa de grup de participants:

Pre-work per al treball abans de la sessió que s’enviarà als participants.

Introducció de la temàtica de cada bloc amb els elements d'especial interès del participant i anàlisi del pre-work.

Adequació de l'exposició teòrica als casos reals plantejats pel participant i proposta d'intervenció amb relació a la temàtica abordada, durant els dies posteriors a la sessió.

CERTIFICAT

Assistència i d'aprofitament

Quedarà constància de la realització d'aquesta activitat formativa a l'historial professional.

COST

Import assumit per Formació de PTGAS

NOMBRE D’HORES

NOMBRE DE PLACES

NOMBRE D’EDICIONS

12

7

1

ÀMBIT FORMATIU

ÀREA TEMÀTICA

SUBÀREA TEMÀTICA

Perfeccionament

Habilitats directives

CALENDARI

18, 20 i 22 de novembre de 2024.

HORARI

De 08:30 a 12:30

LLOC

Aula 403, Centre UB Sants

DOCENT

PHRO