Consumibles i canvi paper

Per a les accions habituals de manteniment d'una impressora com poden ser el canvi de toner o afegir paper quant aquest s'esgota, cada impressora té assignada una persona de la UB responsable encarregada d'aquestes tasques.

Totes les impressores estan monitorades i s’enviarà automàticament els consumibles al responsable de cada impressora abans que aquests no s’esgotin.

Què puc fer si la impressora no té paper o li falla el toner?

Recorda que si has enviat el treball i tens altres cues d'impressió retinguda disponibles pots alliberar el treball en qualsevol d'aquestes.

Sobre la impressora afectada, informa del problema a la persona responsable d'aquesta. Si no saps qui és la persona responsable, consulta l'ajuda de sota.

Quina és la persona encarregada de una determinada impressora?

Contacta amb el PAU per saber quina persona és responsable d'una impressora.

A la part frontal de la impressora trobaràs una etiqueta amb la informació de l'IDPAU i de la cua d'impressió.

Aquesta informació l'hauràs de facilitar en contactar amb el PAU.

El paper o les grapes estan inclosos en el preu per pàgina?

El paper, a l'igual que les grapes, són consumibles que no estan inclòs dins del preu per pàgina i els ha d’adquirir cada unitat.

En el cas de les grapes, consulta com fer-ho aquí.

Soc la persona responsable del canvi dels consumibles i necessito ajuda

Disposes de diferents manuals i vídeos d'ajuda. Tria el vídeo segons el model d'impressora:

Manual model T1A (Bizhub 5001i)

Manual model T1B (Bizhub 4051i)

Manual model T2 (Bizhub c451i)

Manual model T4 (Bizhub 651i)

Manual model T5 (Bizhub c651i)

Sóc la persona responsable dels consumibles i no he rebut els consumibles

Abans que els consumibles s’esgotin, hauries d’haver rebut un correu de Konica Minolta conforme s’ha fet la comanda dels nous consumibles.

Si no has rebut cap correu o els consumibles encara no han arribat, obre una incidència al PAU per reclamar l’enviament.

Igualment si els consumibles que han arribat són defectuosos, contacta amb el PAU. És important que conservis els consumibles defectuosos en el seu embalatge.

On haig de dipositar els consumibles esgotats?

Els consumibles esgotats s'han de depositar en els contenidors que trobaràs distribuïts en els diferents edificis i facultats de la Universitat.

En cas de no saber on es troba el contenidor més proper al teu lloc de treball, contacta amb l'OSSMA.

Imatge d'un contenidor on dipositar els consumibles esgotats

Per a més informació, consulta la pàgina de la web de la unitat de Compres - ajuda Procediment recollida de consumibles esgotats