Detall de la notícia

Assistència tècnica durant el període de tancament de Nadal

Avís | 23-12-2019

T'informem que, durant el període de tancament de Nadal, el servei del PAU estarà disponible en horari de 8h. a 18h, excepte els dies 24 i 31 de desembre que serà fins a les 17h.


Els tiquets d’incidències o sol·licituds els  pots obrir mitjançant els canals habituals: https://www.ub.edu/portal/web/iub/pau  i un tècnic es posarà en contacte tan aviat com es pugui per ajudar-te en la seva resolució, efectuant un control remot si fos necessari. No hi haurà desplaçament de cap tècnic per assistència in situ. A partir de les 18h. fins a les 21h. també hi haurà atenció telefònica en remot per notificar possibles incidències o avaries.

Com a bona pràctica et recomanem fer una còpia de seguretat de les teves dades i tenir controlades les contrasenyes abans de marxar de vacances. Recorda que, en cas d'oblit i si has registrat una adreça alternativa, et podràs assignar una nova contrasenya tal com expliquem a: https://www.ub.edu/portal/web/iub/contrasenya.

Abans de marxar de vacances apaga el teu equip de treball com a mesura de seguretat i estalvi.

Des de l’Àrea TIC et desitgem molt bones festes!


Comparteix-ho: