Des del dijous 2 de juliol hi ha una incidència, que es produeix de manera aleatòria, quan s'accedeix al Campus Virtual de la UB (campusvirtual.ub.edu).

Apareix un missatge al navegador avisant que no és una connexió segura, ja que el certificat que permet identificar el navegador amb el lloc web a què es vol accedir, en aquest cas el Campus Virtual de la UB, no coincideix.

Si observem la imatge, es correspon amb un altre web (itglue.com):

S’ha revisat la informació que hi ha en el DNS de la UB per comprovar que no hi hagués alguna configuració errònia, i s’ha validat que tot és correcte.

Aleshores s’ha comunicat aquesta incidència al suport de l’empresa proveïdora del Campus Virtual perquè revisi la seva infraestructura i doni una solució al problema.

Per mitigar la incidència, mentre no hi hagi una solució definitiva, és recomanable netejar totes les galetes (cookies) i la memòria cau abans d’entrar al Campus Virtual, així com configurar el navegador perquè en tancar s’eliminin totes les galetes. Per saber com es fa consulteu aquests enllaços:

• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/limpia-la-cache-y-elimina-los-archivos-temporales-
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri47acf5d6/mac, https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history