Classe magistral a càrrec de Patrícia Plaja, cap de Premsa dels Mossos d'Esquadra, i Marc Homedes, cap de Premsa de la Direcció General de Protecció Civil i del Telèfon d'Emergències 112, en el marc de l'assignatura Noves Tecnologies Aplicades a la Comunicació, impartida pel professor Isaac Salvatierra.