Serveis d’Informació i Orientació Universitaris: noves tecnologies per atendre la diversitat

El rector de la UB, Joan Guàrdia, ha presidit la inauguració de les jornades.

Institucional

Més de trenta universitats d’arreu de l’Estat participen a la UB, des d’ahir i fins divendres, en la trobada dels Serveis d’Informació i Orientació Universitaris (SIOU). En aquesta ocasió, la reunió, que cada any té lloc en una universitat diferent, posa l’accent en la diversitat i en els mecanismes per respondre millor a les necessitats d’un alumnat cada cop més heterogeni. Les conferències i taules rodones se centraran, doncs, en els reptes dels SIOU relatius a l’atenció a l’alumnat, que passa per aplicar tècniques d’intel·ligència artificial i de neurociències.

«La realitat de la universitat, igual que la de la societat, és cada vegada més complexa. Fenòmens com la globalització, la migració o la potenciació de les polítiques d’inclusió, així com la creixent riquesa en diversitat identitària dels nostres i les nostres estudiants, fan evident que l’alumnat actualment dista molt de ser homogeni», explica la vicerectora d’Estudiants i Participació de la UB, Marta Ferrer. La trobada a Barcelona ha de servir perquè els serveis d’informació i orientació de les diferents universitats comparteixin idees i unifiquin criteris sobre com atendre aquesta diversitat.

«La diversitat i variabilitat de perfils requereix sistemes ben definits de relació amb l’alumnat, que ofereixin informació, orientació i serveis ajustats als interessos, les necessitats i les característiques específiques de cada estudiant», apunta Marta Ferrer. Precisament, la conferència inaugural de la trobada, a càrrec del professor de la Facultat de Biologia de la UB David Bueno, porta com a títol «Assessorar des de la incertesa i la diversitat: propostes de la neuroeducació». El rector de la UB, Joan Guàrdia, presideix la inauguració de les jornades, que inclouen sessions d’intercanvi d’experiències entre diverses universitats i taules rodones amb participació d’estudiants, entre altres activitats.

Durant la trobada també es presentarà la tasca que duu a terme el Servei d’Atenció a l’Estudiant (SAE) de la UB, integrat per les seccions d’Informació i Documentació; Futurs Estudiants; Integració; Feina UB, i Orientació Acadèmica. Es tracta de serveis que acompanyen l’estudiant al llarg de tota la seva vida acadèmica, des d’abans que s’incorpori a la universitat i fins després que hagi acabat els estudis, amb orientació de cara a la inserció laboral. Actualment, la UB està treballant per optimitzar la tasca del SAE mitjançant algorismes d’intel·ligència artificial que proporcionin un suport proactiu i al més personalitzat possible, i també s’està incidint en la cerca de vies de comunicació més dinàmiques i properes a l’alumnat.