Objetivos y competencias

Con el máster oficial en Dirección de Empresas Turísticas del CETT-UB puedes desarrollar las competencias necesarias para liderar empresas y proyectos turísticos en la adaptación al cambio, fruto de la digitalización, la sostenibilidad y la innovación. Aprenderás las competencias específicas y genéricas para adaptarte a estos cambios y crear experiencias memorables. 

Entendemos los retos que atraviesa el sector turístico. A pesar de ser una industria que aporta el 10,3% del producto interior bruto (PIB) a escala global, la evolución vertiginosa del mercado turístico, sumada a un entorno altamente competitivo, la preocupación por la sostenibilidad y la aparición de nuevos modelos de negocio, hace necesario un cambio en todos sus actores. En este contexto, la dirección estratégica de las empresas turísticas necesita nuevos profesionales, capaces de ejercer un liderazgo disruptivo, creativo y analítico.

El máster dispone de tres itinerarios de especialización que te permitirán profundizar en diferentes áreas según tus intereses y motivaciones: Marketing Digital, Dirección de Eventos y Turismo Responsable y Sostenible. Gracias a estas especialidades conseguirás un perfil profesional mucho más competitivo y los conocimientos necesarios para afrontar los diferentes retos a los cuales se enfrentan empresas y destinos turísticos para crear y lanzar productos.

Datos básicos

Tipo Máster universitario
Centro de gestión Escuela Universitaria de Hostelería y Turismo
Ámbito de conocimiento Ciencias Sociales y Jurídicas
Modalidad de docencia Presencial
Créditos 60
Plazas 175
Duración 1 año académico
Coordinación ESCOLA UNIVERSITARIA D'HOTELERIA I TURISME CETT
Datos del Máster Indicadores
Preinscripción abierta
Matrícula abierta
Acceso al doctorado
Admite no titulados No
Complementos de formación
Especialidades

Objetivos y competencias

Objetivos

El objetivo general del máster oficial en Dirección de Empresas Turísticas del CETT-UB es proporcionarte los conocimientos y las herramientas para que seas capaz de:
  • Interiorizar modelos de gestión empresarial basados en criterios sostenibles en los ámbitos social, económico y ambiental.
  • Tomar decisiones estratégicas en contextos dinámicos y ágiles.
  • Aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la digitalización.
  • Incorporar mecanismos de competitividad y sostenibilidad en los diferentes ámbitos de la empresa turística.
Los objetivos específicos de la especialidad en Marketing Digital Turístico son:
  • Integrar estrategias completas como el marketing de entrada (inbound marketing), estrategias de interacción en medios sociales, marketing de contenidos, estrategias de posicionamiento orgánico y pagado, o el branding.
  • Explotar el potencial del entorno digital para el marketing en el ámbito turístico, mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
  • Aprovechar las nuevas herramientas tecnológicas derivadas de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, como por ejemplo el uso de asistentes de conversación o el análisis semántico, para mejorar la experiencia del usuario.
  • Ofrecer servicios turísticos basados en una cultura de empresa centrada en las personas de la organización, como garantía de excelencia y calidad.
Los objetivos específicos de la especialidad en Dirección de Eventos son:
  •  Poseer una visión global e integral desde las diferentes perspectivas de dirección, sobre la creación, planificación y gestión de eventos , tanto en el ámbito interno como en el externo.
  • Adquirir las herramientas necesarias para implantar mecanismos para generar valor en los eventos y conseguir la satisfacción y la fidelidad de los asistentes.
  • Explotar el potencial de las últimas tendencias en materia de eventos y su relación con la industria turística.
  • Aplicar las técnicas más innovadoras en la planificación, desarrollo y gestión de eventos .

Competencias

  • Capacidad para definir las estrategias necesarias para lograr los objetivos derivados del análisis de la empresa, el entorno y el mercado.
  • Capacidad para diseñar e implementar estrategias comerciales que den respuesta a las nuevas necesidades de los negocios y organizaciones del sector.
  • Capacidad para incorporar las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el desarrollo de nuevos modelos de gestión y comercialización que fortalezcan la competitividad de las empresas y organizaciones turísticas.
  • Capacidad para optimizar la gestión de los recursos económico-financieros y humanos de los proyectos turísticos que se han emprendido.
  • Capacidad para establecer estrategias de desarrollo sostenible a las empresas y los destinos turísticos, con la incorporación de las variables ambientales.
  • Habilidades digitales necesarias para la gestión de la información en el ámbito de la dirección de empresas.
  • Capacidad para identificar, plantear o solucionar un problema de manera relevante y creativa.
  • Capacidad para orientarse al negocio.
  • Capacidad para emprender proyectos innovadores.
  • Liderazgo.
  • Capacidad para trabajar en equipo y en ambientes multiculturales.
  • Capacidad de adaptación al cambio.
  •  

Acceso y admisión

Perfil y requisitos de acceso

Perfil de acceso

  • Tener conocimientos básicos en gestión de empresas turísticas. 
  • Empatía y ganas de trabajar en equipo. 
  • Tener un gran sentido ético. 
  • Contar con habilidades analíticas y organizativas. 
  • Tener capacidad crítica y reflexiva. 
  • Tener un buen nivel de idiomas, indispensable para formarte y para tu carrera profesional. 
  • Ser capaz de estudiar las dinámicas del sector internacionalmente.

Requisitos y condiciones de acceso

Requisitos generales

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16 del Real decreto 1393/2007, del 29 de octubre, para acceder a los másteres universitarios oficiales, se ha de estar en posesión de uno de los títulos siguientes.

  • Título universitario oficial español.
  • Título expeditado por una institución de educación superior para una institución de educación superior del EEES que faculte, en el país de expedición, el acceso a los programas de máster oficial.
  • Título ajeno al EEES. En este caso, es necesaria o la homologación de un título universitario oficial español o bien la comprobación previa (sin homologación) de la Universitat de Barcelona conforme los estudios corresponden a una formación equivalente a los títulos universitarios oficiales españoles que faculten, en el país que expedite el título, para acceder a estudios de máster oficial. La admisión a un máster oficial no implica en ningún caso la homologación del título previo ni el reconocimiento a otros efectos que el de cursar una enseñanza de máster.

Requisitos específicos
El estudiante que, una vez informado, se decide a hacer la admisión, tiene que seguir el procedimiento siguiente:
  1. Solicitud de admisión mediante la página web del CETT-UB: mediante un formulario creado con cuyo objeto donde se recogen los datos básicos del estudiante solicitando, así como la documentación básica para valorar la admisión (currículum y titulación, información validada en primera instancia por la Comisión de Admisión).
  2. Prueba diagnóstica: el proceso de admisión en el curso establece la realización de una prueba diagnóstica con el fin de validar el conocimiento de la lengua principal utilizada al máster. El número de estudiantes extranjeros provenientes de países de habla no castellana se ha incrementado en los últimos años. Por un correcto desarrollo de las clases, es imprescindible el conocimiento del castellano a cierto nivel de comprensión y expresión oral y escrita. Por eso, antes de ser admitidos, los candidatos provenientes de países de habla no castellana tienen que superar una prueba que acredite un nivel de español adecuado.
  3. Complementos de formación: los estudiantes que hayan cursado anteriormente estudios de Turismo, de Técnico en Empresas y Actividades Turísticas, de Ciencias Empresariales, de Economía, de Administración y Dirección de Empresas o de Investigación y Técnicas de Mercado, no tienen que hacer complementos de formación. Los estudiantes que hayan cursado cualquier otro grado, diplomatura o licenciatura tienen que cursar los complementos de formación siguientes:
    • Marketing Estratégico y Operativo (6 créditos)
    • Gestión Económica y Financiera en las Empresas Turísticas (6 créditos)

Preinscripción

Calendario

 

El plazo de preinscripción se abre a partir del mes de enero y se cierra, a más tardar, en el mes de septiembre. Cada centro y cada máster pueden establecer sus periodos concretos en este periodo general.

Avisos:

  • Tasa de preinscripción: En el momento de formalizar la preinscripción en el máster, deberá abonarse una tasa de 30,21 euros. Solo se tendrán en cuenta las solicitudes de preinscripción en las que se acredite el pago de esta tasa. Solo se tramitará la devolución si el máster no se llegara a impartir.
  • Reserva de plazas: Un 5% de las plazas nuevas del máster se reservan a los estudiantes que cumplan los requisitos generales y específicos de acceso y acrediten el reconocimiento de un grado de discapacidad igual o superior al 33%.

Documentación

  • Solicitud de preinscripción
  • Copia del título o equivalente. En caso de admisión, para formalizar la matrícula es necesario que los títulos extranjeros que lo requieran estén traducidos y legalizados por vía diplomática.

Criterios de selección

Se hace la resolución positiva o negativa del estudiante considerando los criterios siguientes:

  • Resultado positivo de la prueba diagnóstica (requisito imprescindible).
  • Nota mediana del expediente académico, junto con la acreditación del nivel equivalente a B2 de la lengua en que se imparte la formación en el grupo de estudiantes de referencia (40%).
  • Experiencia profesional demostrada (20%).
  • Entrevista personal con el candidato (40%).

Procedimento de resolución

Una vez la Secretaría de Másteres tenga la confirmación de la admisión por parte del coordinador de la especialidad, se envía la carta correspondiente (por correo ordinario y electrónico).

Matrícula

Solicitud de admisión

Plan de estudios

Asignaturas y planes docentes

Distribución de créditos

Tipo ECTS
Obligatorios 18
Optativos 27
Prácticas externas 0
Trabajo final de máster 15
TOTAL 60

Relación de asignaturas

Consulta el programa de asignaturas del máster.

Cursos anteriores

Prácticas

Durante tu periodo formativo al CETT-UB, disfrutarás de la oportunidad de hacer prácticas en empresas e instituciones de primer nivel, con el objetivo de aplicar y complementar los conocimientos adquiridos a la formación académica y, a la vez, favorecer la adquisición de competencias que te preparen para el ejercicio de actividades profesionales.

Las prácticas tienen dos modalidades:

  • Curriculares: vinculadas a asignaturas del programa que estás cursando y que forman parte del currículum académico y, por lo tanto, son obligatorias.
  • Extracurriculares: no incluidas dentro del plan de estudios y que tienen un carácter voluntario.  

Las prácticas se desarrollan mediante convenios de cooperación universidad-emprendida y están tuteladas por profesores expertos en cada una de las materias.

El CETT-UB te facilitará la consecución de aquellas oportunidades más adecuadas a tu perfil profesional y a tus motivaciones, entre las más de 900 peticiones de empresas que recibimos anualmente. Del mismo modo, te acompañaremos y te ayudaremos a contactar con las empresas y las instituciones más atractivas para tus objetivos profesionales.

 

Más información

 

Salidas profesionales

¿En qué podrás trabajar?

Al acabar los estudios tendrás las competencias y las capacidades necesarias para incidir en los siguientes ámbitos de aplicación a la industria turística:

  • dirección de empresas
  • marketing digital
  • gestión de la sostenibilidad en la empresa turística
  • planificación y gestión de eventos

 

Las salidas profesionales a las cuales puedes acceder cuando acabes el máster en Dirección de Empresas Turísticas son:

  • Directivo o directiva de empresas de gestión y producción de eventos .
  • Profesional y emprendedor o emprendedora en la organización y la gestión de eventos .
  • Consultor o consultora en estrategias de diseño, comercialización, producción y comunicación de eventos .
  • Especialista en gestión y producción de eventos deportivos, culturales, musicales o corporativos.
  • Gestor o gestora de proyectos turísticos en entornos de innovación corporativa, globales o digitales.
  • Gestor o gestora de proyectos de transformación digital en organizaciones y empresas turísticas.
  • Diseñador o diseñadora de productos y servicios turísticos digitales.
  • Gestor o gestora de proyectos de marketing digital en turismo.
  • Gestor o gestora de innovación.
  • Gestor o gestora de transferencia de tecnología.
  • Diseñador o diseñadora de experiencias del consumidor turístico.
  • Colaborador o colaboradora de equipos multidisciplinarios para el desarrollo de webs y plataformas digitales de aplicación turística.
  • Emprendedor turístico o emprendedora turística.
  • Consultor o consultora en el ámbito de la internacionalización de las organizaciones turísticas.

Inserción laboral

Datos del sistema universitario catalán.