Creado el Sistema de Información e Inteligencia Turística de Cataluña

El rector Joan Elias ha participado en el acto de firma.
El rector Joan Elias ha participado en el acto de firma.
Investigación
(28/07/2017)

La Generalitat de Cataluña ha impulsado un acuerdo con nueve universidades catalanas y con entidades del sector turístico catalán para crear el nuevo Sistema de Información e Inteligencia Turística de Cataluña (SIITC), cuyo objetivo es obtener un modelo de conocimiento adaptado a las necesidades del sector turístico catalán. En el acto de firma, que ha tenido lugar hoy, 28 de julio, en el Palau Robert (paseo de Gràcia, 107), ha asistido el secretario de Empresa y Competitividad, Joan Aregio, junto con representantes de las universidades y entidades firmantes: la Universidad de Barcelona, ​​la Universidad Autónoma de Barcelona, ​​la Universidad de Lleida, la Universidad de Girona, la Universidad Rovira i Virgili, la Universidad Abierta de Cataluña, la Universidad Politécnica de Cataluña, la Universidad Pompeu Fabra - Tecnocampus de Mataró, la Universidad Ramon Llull, el Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio de Cataluña, la Escuela Superior de Hostelería de Barcelona (ESHOB), la Confederación Empresarial de Hostelería y Restauración de Cataluña (Confecat), el Ayuntamiento de Barcelona, Turismo de Barcelona, ​​la Diputación de Barcelona, ​​el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, el Patronato de Turismo Costa Brava-Girona, y el Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida.

El rector Joan Elias ha participado en el acto de firma.
El rector Joan Elias ha participado en el acto de firma.
Investigación
28/07/2017

La Generalitat de Cataluña ha impulsado un acuerdo con nueve universidades catalanas y con entidades del sector turístico catalán para crear el nuevo Sistema de Información e Inteligencia Turística de Cataluña (SIITC), cuyo objetivo es obtener un modelo de conocimiento adaptado a las necesidades del sector turístico catalán. En el acto de firma, que ha tenido lugar hoy, 28 de julio, en el Palau Robert (paseo de Gràcia, 107), ha asistido el secretario de Empresa y Competitividad, Joan Aregio, junto con representantes de las universidades y entidades firmantes: la Universidad de Barcelona, ​​la Universidad Autónoma de Barcelona, ​​la Universidad de Lleida, la Universidad de Girona, la Universidad Rovira i Virgili, la Universidad Abierta de Cataluña, la Universidad Politécnica de Cataluña, la Universidad Pompeu Fabra - Tecnocampus de Mataró, la Universidad Ramon Llull, el Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio de Cataluña, la Escuela Superior de Hostelería de Barcelona (ESHOB), la Confederación Empresarial de Hostelería y Restauración de Cataluña (Confecat), el Ayuntamiento de Barcelona, Turismo de Barcelona, ​​la Diputación de Barcelona, ​​el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, el Patronato de Turismo Costa Brava-Girona, y el Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida.

El nuevo Sistema de Información e Inteligencia Turística de Cataluña es único en el Estado y reforzará aún más la posición de liderazgo del destino turístico catalán. Los datos que se obtengan a partir del SIITC permitirán definir mejor el modelo turístico de Cataluña, disponer de forma concentrada de la mayor parte de resultados de la investigación sobre turismo que se hace en el país, y conocer mejor a los turistas que nos visitan para poder facilitar esta información a las empresas turísticas de Cataluña y mejorar así su competitividad.

Asimismo, el hecho de que además estén implicados los grupos de investigación de las universidades permitirá que distintos profesionales de diversos ámbitos trabajen de forma coordinada, a fin de establecer sinergias y crear un hub de conocimiento que potencie nuevas investigaciones y colaboraciones entre universidades.

 

Un sistema de información completo y complejo

La idea de crear un sistema de conocimiento turístico propio nace a partir de la detección de ciertas carencias en este ámbito: la necesidad de impulsar la generación y transferencia de conocimiento para mejorar la competitividad y la sostenibilidad de Cataluña como destino turístico; la existencia de vacíos de información sobre la dinámica y el funcionamiento del sistema turístico catalán; la existencia de diferencias sustanciales entre las necesidades de conocimiento de los diversos agentes productivos, las instituciones y la propia sociedad según cual sea su naturaleza, dimensión o ámbito de interés, y el hecho de que buena parte del conocimiento existente es tácito y, en consecuencia, difícilmente transferible.

Para suplir estas carencias, se ha ideado un sistema de generación de conocimiento basado en tres ejes: la creación de una plataforma de datos que incorpore los existentes y genere nuevos indicadores a partir de la información disponible; la creación de herramientas de transferencia que canalicen los flujos de información entre los diferentes agentes implicados, y la constitución de redes de conocimiento o grupos de trabajo para procesar la información existente y crear nuevos conocimientos.

La plataforma de datos consistirá en un repositorio integrado de bases de datos relevantes para el conocimiento turístico de Cataluña. Podrán ser bases de interés turístico ya existentes (como los datos del Idescat, el INE, etc.), bases de datos no turísticas pero de interés turístico (registros empresariales, registros de consumo, indicadores territoriales, ambientales o urbanísticos, etc.), indicadores derivados de fuentes de información en línea (análisis del comportamiento del consumidor, análisis de las dinámicas de la oferta de servicios, análisis de la imagen, reputación y posicionamiento de los destinos, etc.), o sistemas de conocimiento ad hoc orientados al conocimiento de dinámicas específicas.

Las herramientas de transferencia incluirán un servicio de generación de conocimiento que permitirá almacenar, analizar y visualizar los datos; un centro de transferencia que permitirá interactuar a los diferentes agentes que participan en el análisis y tratar estos datos, y un portal de proyectos que permitirá poner la información generada al alcance de todos.

Las redes de conocimiento o grupos de trabajo estarán formados por profesionales de diversas instituciones y distintos ámbitos que utilizarán los datos del SIITC para generar conocimiento sobre temáticas de interés para el turismo (movilidad y flujos en el destino; comercialización, reservas y tarificación; comportamiento y hábitos del turista; gobernanza; emprendimiento; etc.).