Información sobre problemas en el Campus Virtual durante el día de ayer
Estimados y estimadas miembros de la comunidad UB:
Durante la mañana del lunes, 16 de marzo, diversas casuísticas afectaron las comunicaciones con la plataforma del Campus Virtual en la nube durante tres horas, aproximadamente desde las 11 hasta las 14 h, que es cuando se reanudó el funcionamiento normal. El inusual tráfico de la red a nivel estatal, agravado por la lluvia y una carga mucho más elevada de los servidores en la nube, ralentizaron las comunicaciones con nuestra plataforma. El Área de Tecnologías de la UB, junto a los proveedores Amazon Web Services, pudieron escalar nuestras necesidades y en poco tiempo se resolvió la incidencia y se redimensionó el servicio para poder apoyar el tráfico de red requerido durante estos días.
Dicho esto, lamentamos mucho las molestias que estos problemas pudieron ocasionar a los usuarios que en aquellos momentos estaban utilizando el Campus Virtual UB. Por descontado, os agradecemos mucho la paciencia que estáis teniendo durante estos días tan complicados y extraños para todos y todas nosotros. Son momentos difíciles que no siempre nos permiten trabajar y actuar del modo que más nos gustaría. Nuevamente, gracias por el apoyo y compromiso con el buen funcionamiento de nuestra Universidad, también a todas las personas que estos días trabajan con cuidado y energía para mantener los servicios de nuestra Universidad.
Cuidaos mucho:
Joan Elias
Rector
Estimados y estimadas miembros de la comunidad UB:
Durante la mañana del lunes, 16 de marzo, diversas casuísticas afectaron las comunicaciones con la plataforma del Campus Virtual en la nube durante tres horas, aproximadamente desde las 11 hasta las 14 h, que es cuando se reanudó el funcionamiento normal. El inusual tráfico de la red a nivel estatal, agravado por la lluvia y una carga mucho más elevada de los servidores en la nube, ralentizaron las comunicaciones con nuestra plataforma. El Área de Tecnologías de la UB, junto a los proveedores Amazon Web Services, pudieron escalar nuestras necesidades y en poco tiempo se resolvió la incidencia y se redimensionó el servicio para poder apoyar el tráfico de red requerido durante estos días.
Dicho esto, lamentamos mucho las molestias que estos problemas pudieron ocasionar a los usuarios que en aquellos momentos estaban utilizando el Campus Virtual UB. Por descontado, os agradecemos mucho la paciencia que estáis teniendo durante estos días tan complicados y extraños para todos y todas nosotros. Son momentos difíciles que no siempre nos permiten trabajar y actuar del modo que más nos gustaría. Nuevamente, gracias por el apoyo y compromiso con el buen funcionamiento de nuestra Universidad, también a todas las personas que estos días trabajan con cuidado y energía para mantener los servicios de nuestra Universidad.
Cuidaos mucho:
Joan Elias
Rector