El dia 01 de juny de 2019, ha entrat en vigor la nova Resolució 830d de la IATA (Associació Internacional de Transport Aeri) que obliga, a les agències de viatges, a proporcionar el número de mòbil i l’adreça de correu electrònic del passatger a les Companyies Aèries, per enviar les notificacions en els casos d’alteracions en els vols, tal com retards o anul·lacions.

Si el passatger no desitgés facilitar aquesta informació, les agències de viatges ho han de tenir per escrit per notificar-ho a les Companyies Aèries d'acord amb la normativa establerta. En el cas d'exercir aquesta opció, els passatgers no rebran notificacions relatives a cancel·lacions o canvis en l'horari, perdent el drets de reclamació.

Viatges el Corte Inglés ha modificat, l’eina d’auto reserva amb un camp específic, per informar o declinar d’informar.

Tornar