|
|
|
Mòdul 1 (obligatori). Aspectes generals de la implantació de sistemes de gestió de la qualitat.
Tutor: Yolanda López
Mòdul de 11 crèdits ECTS (88 hores lectives) en què s’imparteixen les bases teòriques de la qualitat i de la legislació aplicable al sector sanitari i la revisió dels requisits de les normes de certificació i acreditació pròpies de l’àmbit sanitari així com del model d’excel·lència EFQM. Les classes són magistrals estimulant la participació activa de l’alumnat per a una millor adquisició dels conceptes. Així mateix, s’aportarà bibliografia i material docent en forma d’articles, presentacions...
1.1 Fonaments
- Evolució dels models d'organització i de gestió a l'àmbit sanitari.
- Organització de laboratoris.
- Concepte, principis i components de la gestió de la qualitat. Certificació i acreditació. Costos de la qualitat i de la no qualitat.
- Gestió de la qualitat a l’àmbit sanitari. Pla de qualitat. Paper dels professionals sanitaris en la gestió de la qualitat.
1.2 Legislació i ètica
- Prevenció de riscos laborals. Gestió de residus. Condicions ambientals.
- Normativa d’àmbit sanitari: ordenació de l’activitat sanitària. Investigació i mostres biològiques. Autonomia del pacient i documentació clínica. Responsabilitat sanitària i assegurances.
- Normativa d’àmbit general amb especial incidència al sector sanitari: Protecció de dades i drets d’imatge. Contractació pública. Propietat intel·lectual, industrial i marques.
1.3 Norma ISO 9001:2008 i gestió per processos
- Introducció a la norma i a la gestió per processos.
- Disseny de processos i indicadors.
- Revisió dels requisits de la Norma ISO 9001:2008
- Monitoratge d’indicadors. Quadre de comandament i quadre de comandament integral.
- Exemples de la implantació de sistemes de gestió de la qualitat en àrees de suport i de servei: Farmàcia hospitalària, Manteniment y Electromedicina, Diagnòstic per la imatge, Prevenció radiològica i Àrea de formació.
1.4 Altres normes de certificació / acreditació específiques de l’àmbit sanitari
- El model d’acreditació de la European Federation for Immunogenetics (EFI).
- El procés de trasplantament de precursors hematopoètics (TPH).
- El model d’acreditació de la Joint Accreditation Committee-ISCT & EBMT (JACIE) del TPH.
- El procés de la transfusió de sang i components sanguinis.
- La seguretat i la qualitat transfusionals i la normativa legal.
- El procés de certificació de les unitats de transfusió (CAT).
- El model d’acreditació de la Joint Comission.
- El model per a l’Acreditació de centres d’atenció hospitalària aguda a Catalunya.
- Aspectes normatius en la investigació biomèdica: bones pràctiques clíniques, de laboratori i de fabricació de medicaments d’ús humà
1.5 Model d’excel·lència EFQM
- Introducció al Model d'Excel·lència EFQM.
- Principis i requisits d’aquest model.
- Aplicació del model EFQM en una organització sanitària.
- La visió de l’avaluador.
- Accés al model EFQM a partir d’un model de certificació (ISO 9001). |
|
