Abans d'utilitzar la bústia de consultes llegeix atentament les indicacions següents:

Et recomanem que en primer lloc, consultis el web de la UB, on hi ha un gran volum d'informació que molt probablement respondrà les teves consultes.

Comences a la UB?
Resol els teus dubtes al portal de "Benvinguda" on trobaràs informació de les sessions informatives, matrícula, beques i ajuts i altres temes d'interès

Si ets estudiant de la Universitat de Barcelona, i la teva consulta és referent a tràmits (matrícula, beca general, títols, etc.) contacta amb la secretaria d'estudiants del teu centre d'estudis.

Si decideixes utilitzar la bústia de consultes, tinguis en compte el següent:

  • Has de saber que la bústia no proporciona una resposta immediata.
  • L'equip de la bústia respon en dies laborables de dilluns a divendres.
  • Redacta de manera correcta, clara i precisa, així ajudaras l'equip perquè la resposta arribi tan aviat com sigui possible.
  • No facis servir abreviacions de tipus SMS, pensa que aquesta mena de redacció dificulta la interpretació i provoca l'augment del temps dedicat a la resolució de les consultes.
  • Aporta el màxim de dades perquè la resposta sigui la més adient al teu cas.
  • Molt important: escriu correctament l'adreça de correu electrònic de resposta. En cas contrari, la resposta no t'arribarà.
   
excel HUBc BKC
  • Universitat de Barcelona
  • Servei d'Atenció a l'Estudiant