Abans d'utilitzar la bústia de consultes llegeix atentament les indicacions següents:

Et recomanem que en primer lloc, consultis el web de la UB, on hi ha un gran volum d'informació que molt probablement respondrà les teves consultes.

Si ets estudiant de la Universitat de Barcelona, i la teva consulta és referent a tràmits (matrícula, beca general, títols, etc.) contacta amb la secretaria d'estudiants del teu centre d'estudis.

 

Si decideixes utilitzar la bústia de consultes, tinguis en compte el següent:

  • Has de saber que la bústia no proporciona una resposta immediata.
  • L'equip de la bústia respon en dies laborables de dilluns a divendres.
  • Redacta de manera correcta, clara i precisa, així ajudaras l'equip perquè la resposta arribi tan aviat com sigui possible.
  • No facis servir abreviacions de tipus SMS, pensa que aquesta mena de redacció dificulta la interpretació i provoca l'augment del temps dedicat a la resolució de les consultes.
  • Aporta el màxim de dades perquè la resposta sigui la més adient al teu cas.
  • Molt important: escriu correctament l'adreça de correu electrònic de resposta. En cas contrari, la resposta no t'arribarà.
   
excel HUBc BKC
  • Universitat de Barcelona
  • Servei d'Atenció a l'Estudiant