Antes de utilizar el buzón de consultas, lee atentamente las indicaciones siguientes:

Te recomendamos que en primer lugar consultes la web de la UB, que contiene un gran volumen de información que probablemente responderá tus preguntas.

¿Empiezas en la UB?
Resuelve tus dudas en el portal de "Bienvenida" donde encontrarás información de las sesiones informativas, matrícula, becas y ayudas y otros temas de interés

Si eres estudiante de la Universidad de Barcelona y tu consulta se refiere a trámites (matrícula, beca general, títulos, etc.) contacta con la secretaria de estudiantes de tu centro de estudios.

 

Si finalmente decides utilizar el buzón de consultas, ten en cuenta lo siguiente:

  • Debes saber que el buzón no proporciona una respuesta inmediata.
  • El equipo del buzón responde durante los días laborables de lunes a viernes.
  • Redacta de forma correcta, clara y precisa, de esta manera contribuirás a que la respuesta llegue en el menor tiempo posible.
  • No utilices abreviaturas del tipo de los SMS. Piensa que este tipo de redacción dificulta la interpretación y provoca el aumento del tiempo dedicado a resolver las consultas.
  • Aporta el máximo de datos para que la respuesta sea la más adecuada a tu caso.
  • Muy importante: escribe correctamente tu dirección de correo electrónico. En caso contrario, no te llegará la respuesta.
   
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  • Universitat de Barcelona
  • Servei d'Atenció a l'Estudiant