Servei de Biblioteques de la Universitat Autònoma de Barcelona
Professora del Departament de Biblioteconomia i Documentació. Universitat de Barcelona
libraryassessment.info: A blog for and by librarians interested in library assessment, evaluation, and improvement supported by the Association of Research Libraries <http://libraryassessment.info/ [5]>
2010 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment. Washington: Association of Research Libraries, 2011 <http://libraryassessment.org/bm~doc/proceedings-lac-2010.pdf [6]>

La Association of Research Libraries [7] (ARL) è un'associazione di biblioteche di ricerca degli Stati Uniti e del Canada che ha come missione influenzare l'ambiente della comunicazione accademica e le politiche pubbliche, che toccano le biblioteche di ricerca e le comunità che servono. Nel suo Piano Strategico [8] presenta le proprie 3 linee strategiche d'azione: influenzare le politiche pubbliche, aiutare a sviluppare modelli di comunicazione scientifica e promuovere l'espansione di nuovi ruoli delle biblioteche in appoggio alle trasformazioni che coinvolgono la ricerca. Il suo sito web ne' mostra il funzionamento e la vitalità delle sue diverse linee d'azione.
L'ARL assume la leadership indiscutibile nella raccolta dei dati statistici e nello sviluppo, test e applicazione delle misurazioni di rendimento e degli strumenti di gestione. Il suo programma di valutazione si concentra nel descrivere e misurare il rendimento delle biblioteche scientifiche ed i loro contributi alla ricerca ed all'ambiente circostante e tra le sue iniziative promosse ci sono programmi rinnomati quali LibQUAL+®, [9] destinato alla gestione dei sondaggi d'opinione degli utenti rispetto la qualità del servizio prestato.
Un modo per essere sempre informati sulle tematiche relative alla valutazione è visitando il blog http://libraryassessment.info/ [5], che si definisce come un blog dei e per i bibliotecari, interessati ai valori, alla valutazione, al miglioramento ed all'impatto delle biblioteche. Libraryassessment.info è coordinato da Martha Kyrillidou, responsabile dei programmi di statistica e qualità della ARL, e facilita informazione fresca sulle attività che quest'organizzazione, ed i propri membri, realizzano.
Su Libraryassessment.info troviamo annunci d'eventi d'ambito nord americano cosí come internazionali. E spesso possiamo farci un'idea dei contenuti non solo attraverso i programmi, bensí con links alle presentazioni, ed a volte, al testo completo. Come nel caso della Library Assessment Conference [10] (LAC) che, con il motto "costruire una valutazione pratica, efficace e sostenibile", convoca l'ARL ogni due anni. Il blog offre informazioni sulle convocazioni a queste conferenze, ricorda i termini e offre il testo completo degli atti.
L'ultima conferenza è stata quella del 2010 e negli atti si riuniscono una settantina di contributi peer reviewed alquanto interessanti, dove qualità e valutazione nella biblioteca universitaria sono infocate sotto diverse prospettive (servizi, insegnamento e apprendimento, ricerca, spazi bibliotecari, valutazione della pratica, valore e impatto, rendimento organizzativo, quadri dirigenziali, ecc.). Nell'introduzione agli atti, l'ARL colloca l'importanza della valutazione per il futuro delle biblioteche: "Detto in maniera semplice, le biblioteche del XXI secolo possiamo sopravvivere solo se sviluppiamo ed usiamo tecniche di valutazione destinate ad assicurare che rimarremo rilevanti e necessarie per le comunità che serviamo".
Sul blog già si anuncia la nuova chiamata al LAC del 2012 ed, a livello internazionale, informa puntualmente sulle novità relative alle edizioni annuali della Qualitative and Quantitative Methods in Libraries International Conference (QQML), e sulla Northumbria International Conference on Performance Measurement in Libraries and Information Services o sulle attività condotte da altre organizzazioni.
Si pubblicano altresí annunci di lavoro di biblioteche universitarie che vogliono inserire nel proprio organico bibliotecari specializzati in valutazione per incarichi di sviluppo, implementazione e manutenzione di programmi di valutazione interna. Qual è il profilo del bibliotecario per il supporto alla valutazione? In un post molto recente cercano "un laureato in biblioteconomia ed informazione accreditato dall'ALA, o un laureato o dottorato in scienze sociali, statistica o altra disciplina rilevante,e con ampia esperienza professionale con o in una biblioteca di ricerca. Bisogna dimostrare conoscenze in un'ampia gamma di metodologie di valutazione (quantitativa e qualitativa) ed esperienza nell'analisi dei dati. Bisogna aver esperienza nell'esecuzione di progetti di valutazione, nella documentazione di dati e nelle raccomandazioni per il miglioramento. Capacità di presentazione dell'informazione a pubblici con diversi livelli di conoscenza della biblioteca. Si considererà anche l'esperienza nel disegno di indagini, nella realizzazione di prove d'usabilità e nel ruolo di moderatore nei focus groups." Se vi interessa siete ancora in tempo!
Libraryassessment.info è un blog senza prestese di design, che prepara posts molto sintetici che rimandano alla fonte originale. Con tutto che con questo gocciolío di notizie, limitato ad un quattro o cinque contributi mensili, permette farsi un'idea delle attività che ruotano attorno ai sistemi di valutazione delle biblioteche universitarie e di ricerca degli Stati Uniti e del Canada.

