Departamentos
Gestión de procesos
El alcance del sistema de aseguramiento interno de la calidad del programa formativo
Mapa de procesos
La Facultad de Física controla y verifica el diseño y despliegue de los grados y másteres oficiales para asegurar que se cumplen los requisitos necesarios para su acreditación, los especificados por la UB y los definidos en las diferentes normativas y reglamentos, y que también genera información pública actualizada relativa al funcionamiento de las enseñanzas.
Los procesos del SAIQU de la Facultad de Física están interrelacionados con los procesos transversales definidos por el SAIQU-UB.
Para llevar a cabo esta tarea, la Facultad tiene identificados todos los procesos relacionados con la formación universitaria necesarios para asegurar que se alcanzan los objetivos pretendidos en sus grados y másteres y ha determinado su secuenciación e interacción mediante un mapa de procesos.
Satisfacción de los grupos de interés
En los órganos de gobierno de la facultad existe representación de los estudiantes, del personal académico y del personal técnico, de gestión, administración y servicios, quienes pueden expresar sus quejas o sugerencias. A través de la delegación de estudiantes también puede obtenerse información sobre la percepción de satisfacción que tienen los estudiantes.
Además, la facultad dispone en su web de un buzón para recoger las quejas o sugerencias.
En cuanto al grado de satisfacción del alumnado, una vez al año cumplimenta la Encuesta sobre la actuación docente del profesor y las asignaturas que es común para toda la UB. Como complemento de esta encuesta, al terminar los estudios llena otra sobre el mismo tema.
Los estudiantes en régimen de prácticas en empresas, al finalizarlas deben cumplimentar un cuestionario en el que se les pide que valoren diversos aspectos de la estancia. La empresa debe llenar uno similar.
La facultad obtiene datos sobre la inserción laboral y la satisfacción de los titulados a partir de los estudios que elabora y publica AQU Catalunya y de las encuestas propias de la UB de fin de los estudios.
Los procedimientos establecidos en el SAIQU garantizan que los resultados de las distintas encuestas son analizadas por los órganos de gobierno de la facultad para mejorar, en su caso, los aspectos señalados.
Procesos estratégicos
Procesos clave
Procesos de soporte