Us informem que, durant el període de tancament d'agost, el servei del PAU estarà disponible en horari de 8 h a 18 h.

Els tiquets d’incidències o sol·licituds els podeu obrir mitjançant els canals habituals i un tècnic es posarà en contacte tan aviat com es pugui per ajudar-vos en la seva resolució, efectuant un control remot si fos necessari. No hi haurà desplaçament de cap tècnic per assistència in situ.
A partir de les 18 h i fins a les 21 h també hi haurà atenció telefònica en remot per notificar possibles incidències o avaries.

Com a bona pràctica us recomanem fer una còpia de seguretat de les vostres dades i tenir controlades les contrasenyes abans de marxar de vacances. Si encara no teniu emplenat el camp Adreça alternativa, ara és un bon moment per fer-ho. Consulteu aquí com fer-ho. Recordeu que, en cas d'oblit, us podeu assignar una nova contrasenya.

I, si disposeu d'una línia mòbil corporativa amb accés a dades en roaming i viatgeu a l'estranger, consulteu l'ajuda Què he de fer quan marxo a l'estranger?

Des de l’Àrea TIC us desitgem un molt bon estiu.