customer centric?

L’expressió customer centric se sol traduir al català de maneres diverses centrat -ada en el client, enfocat -ada al client, orientat -ada al client, etc precedit d’algun substantiu com ara enfocament, aproximació, estratègia, etc., segons el context.

És la forma adjectiva del terme customer centricity, que trobem al Grand dictionnaire terminologique (GDT) traduïda al francès com approche client, i que podem traduir al català com a orientació cap al client.

Segons el GTD, el terme customer centricity té altres formes sinònimes en anglès: customer orientation, customer-based orientation, customer-based approach, customer focus.