Referencia: Rodríguez-Carballeira, A., Escartín, J., Visauta, B., Porrúa, C. & Martín-Peña, J (2010). Categorization and Hierarchy of Workplace Bullying Strategies: A Delphi survey. Spanish Journal of Psychology, 13(1), 297-308.
Autores: Jordi Escartín, Álvaro Rodríguez-Carballeira, Dieter Zapf, Clara Porrúa y Javier Martín-Peña.
Idioma: Inglés
Resumen: Este estudio psicosocial analiza las estrategias de abuso psicológico que se aplican en el lugar de trabajo (mobbing o bullying laboral). A partir de una revisión de la literatura científica, el primer objetivo pretende proponer una nueva clasificación de las estrategias del mobbing y dotar de una definición operativa a cada una de dichas estrategias. El segundo objetivo trata de evaluar esta clasificación y la severidad de las estrategias de mobbing a través del juicio de un panel de expertos utilizando para ello un estudio Delphi. Los expertos tuvieron que juzgar la adecuación de las estrategias y sus definiciones, y evaluar cuantitativamente la severidad de cada estrategia en el conjunto del mobbing. Treinta expertos de diferentes profesiones (psicólogos, médicos, abogados, sociólogos, etc.) participaron en el estudio Delphi de dos pasaciones. Los expertos juzgaron la nueva categorización y sus definiciones operativas como apropiadas estableciendo de este modo, validez de contenido y de constructo. Además, jerarquizaron las estrategias de mobbing resultando en su conjunto con mayor severidad las de naturaleza más directa, por encima de aquéllas más indirectas. Finalmente, se discuten los resultados y las limitaciones de esta investigación, así como las implicaciones teóricas y prácticas que pueden derivarse de ella.
