Drets dels usuari

 

Com usuari tens dret a:

 

 

  • Ser tractat de manera respectuosa i considerada
  • Rebre una atenció directa i personalitzada
  • Confidencialitat i la protecció de dades personals
 

El procediment d'incidències i suggeriments és una via molt eficaç de comunicació entre el nostre servei i els nostres usuaris.

Si vols fer-nos arribar la teva opinió sobre el contingut d'aquest lloc web, pots  omplir aquest formulari.

Fes servir alguna de les vies que tens a la teva disposició. Els suggeriments de millora, queixes i qualsevol consulta relacionada amb l'atenció que t'oferim. ens han de servir per  millorar el funcionament i la prestació del serveis oferts amb la qualitat desitjada.

Recorda que per obrir un tiquet d'incidència o de consulta dels acords has de fer-ho a través del formulari.