Des del dijous 2 de juliol s’està produint una incidència, que passa de manera aleatòria, quan s'accedeix al campus virtual de la UB (campusvirtual.ub.edu).

Apareix un missatge en el navegador avisant que no és una connexió segura, ja que el certificat que permet identificar al navegador amb el lloc web que es vol accedir, en aquest cas el campus virtual de la UB, no coincideix.

Si observem la imatge, es correspon amb una altra web (itglue.com)

S’ha revisat la informació que hi ha en el DNS de la UB per comprovar que no hi hagués alguna configuració errònia, i s’ha validat que tot és correcte.

Aleshores s’ha reportat aquesta incidència al suport de l’empresa proveïdora del campus virtual perquè revisi la seva infraestructura i doni una solució al problema.

Per mitigar la incidència mentre no es doni una solució definitiva és recomanable netejar totes les cookies i la memòria cau abans d’entrar al campus virtual, així com configurar el navegador perquè en tancar s’eliminin totes les cookies. Per a saber com fer-ho consulta aquí:

• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/limpia-la-cache-y-elimina-los-archivos-temporales-
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri47acf5d6/mac, https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history