VÍDEOS
Jornada Comunicación clara en la Administración pública
10 de marzo de 2025
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Presentación de la jornada
Ponentes:
Filo Cañete, presidenta delegada del Área de Servicios Generales y Transición Digital de la Diputación de Barcelona; Estrella Montolío, directora de la Cátedra UB-DIBA de Comunicación Clara Aplicada a las Administraciones Públicas; y Joan Guàrdia, rector de la Universitat de Barcelona.
La comunicación clara en la Diputación de Barcelona
Ponentes:
Anna Berruezo, subdirectora de Imagen Corporativa y Promoción Institucional de la Diputación de Barcelona y Cristina Casablanca, gerente del Organismo de Gestión Tributaria
Comunicación clara en los oficios del Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local de la Diputación de Barcelona con el mundo local
Ponente:
Gemma Peres, responsable de Innovación, Estrategia e Inclusión en la Comunicación Corporativa de la Diputación de Barcelona.
Datos previos a la transformación comunicativa. Publicación de los informes sobre comunicación clara elaborados por la Cátedra UB-DIBA
Ponentes:
Mar Forment, vicedirectora de la Cátedra UB-DIBA de Comunicación Clara Aplicada a las Administraciones Públicas (Universitat de Barcelona).
La IA pública para ayudar a transformar nuestras instituciones
Ponentes:
Albert Cañigueral Bagó, AI/LT coordination and development manager del Barcelona SuperComputing Center
De la opacidad a la claridad: la cocreación como método en la clarificación de documentos administrativos
Ponentes:
M. Àngels García, lingüista; Marc Bayés, lingüista; Susana Burgos, responsable de comunicación de la ORGT de la Diputación de Barcelona; Jorge Franganillo, documentalista; Fernando Polanco, lingüista; e Irene Yúfera, lingüista.
Compartiendo experiencias exitosas de clarificación en las administraciones local, autonómica y estatal
Ponentes:
Estrella Montolio (moderadora), Daniel Martínez Viñado (Ayuntamiento de Barcelona), Cristina Pérez Galán (Gobierno de Aragón), Nuria Morales Pinto (EADOP), Àngels Sandalinas Rigual (Agencia Tributaria de Cataluña), y Ana Elorza (Congreso de los Diputados).
Navarra te incluye: la accesibilidad como palanca para la igualdad
Ponente:
Joseba Asiain, director general de Presidencia, Gobierno Abierto y Relaciones con el Parlamento de Navarra (Gobierno de Navarra).
El Plan de transformación de la Administración del Gobierno de la Generalitat. Línea de trabajo 11: comunicación clara en la Administración
Ponente:
Carles Ramió, presidente de la Comisión de expertos para la definición de la estrategia de transformación de la Administración de la Generalitat de Cataluña y la mejora de los servicios públicos (CETRA).
La Generalitat de Cataluña: una administración que se quiere hacer entender
Ponente:
Ester Manzano, directora general de Servicios Digitales y Experiencia Ciudadana de la Generalitat de Cataluña.
El compromiso del Ministerio de Justicia con el derecho ciudadano a un lenguaje judicial claro
Ponente:
Estrella Montolío Durán
Conclusión de la jornada
Ponentes:
Jordi Garcia, vicerrector de Investigación de la Universitat de Barcelona, y Lluïsa Moret, presidenta de la Diputación de Barcelona.
Vídeo resumen de la Jornada
Inauguración de las Jornadas
Ponentes:
- Pilar Díaz, diputada del Área de Servicios Generales y Transición Digital de la Diputación de Barcelona y alcaldesa de Esplugues de Llobregat.
- Joan Guàrdia, rector de la Universidad de Barcelona, inauguraron las Jornadas.
Conferencia de Estrella Montolío Comunicación tributaria clara: navegar por la complejidad
Ponente:
- Estrella Montolío, catedrática de Lengua Española de la Universidad de Barcelona, investigadora principal del proyecto El derecho a entender la comunicación tributaria (proyecto ComTClar) y directora de la Cátedra UB-DIBA sobre Comunicación clara aplicada a las administraciones públicas.
Mesa redonda. Cómo se comunican las Administraciones tributarias.
Instituciones que recogen las quejas ciudadanas
Ponentes:
- Esther Giménez-Salinas, síndica de Cataluña;
- Manuel Lezertua, rarteko del País Vasco;
- Ángel Luna, síndico de la Comunidad Valenciana;
- Jesús Rodríguez, presidente del Consejo para la Defensa del Contribuyente.
Moderador:
- Ismael Peña-López, director de la Escuela de Administración Pública de Cataluña.
Mesa redonda. La simplificación de procedimientos en el pago de
los tributos
El tema central de esta mesa redonda giró en torno a los medios que las Administraciones tributarias están
poniendo en marcha para simplificar el procedimiento de recaudación.
Intervinieron Cristina Casablanca, gerente del Organismo de Gestión Tributaria (Diputación de Barcelona);
Virginia Muñoz, directora del Departamento de Recaudación (Agencia Estatal de Administración Tributaria-
AEAT), y Fernando Plaza, fundador y presidente de la empresa Gestión Tributaria Territorial (GTT). Actuó
de moderador Rafael Olañeta, profesor de Derecho Financiero y Tributario de la Universidad de Barcelona
y funcionario del Instituto Municipal de Hacienda del Ayuntamiento de Barcelona. Olañeta y Plaza son
miembros del equipo de trabajo del proyecto ComTClar.
Mesa redonda. La caracterización del discurso tributario
En esta ronda de ponencias se presentaron los primeros resultados de la investigación lingüística relativa a
la caracterización del discurso tributario contemporáneo.
Participaron Estrella Montolío, en su calidad de lingüista e investigadora principal del proyecto ComTClar;
Mar Forment, lingüista y vicedirectora de la Cátedra UB-DIBA; M.ª Ángeles García y Fernando Polanco,
lingüistas e investigadores del proyecto ComTClar, todos profesores de la Universidad de Barcelona;
y Giovanni Garofalo, catedrático de la Università degli Studi di Bergamo, y Gianluca Pontrandolfo, de la
Università degli Studi di Trieste, traductores e investigadores también del proyecto.