Colaboración con organizaciones

 ¿Qué ofrecemos?

Consultoría lingüística y comunicativa 

Respondemos a demandas de optimización de la comunicación institucional y profesional para facilitar el diálogo entre las personas y las organizaciones.

Ayudamos a las organizaciones a ajustar pautas comunicativas internas y externas, a solucionar dudas lingüísticas y a experimentar las ventajas de dotar de claridad sus comunicaciones:

• • Guiamos la planificación de presentaciones orales y comunicaciones escritas.
  • Evaluamos la calidad lingüístico-comunicativa de los documentos dirigidos al cliente o al ciudadano.
  • Valoramos y seleccionamos estrategias lingüísticas y discursivas para conseguir una comunicación óptima.
  • Contribuimos a construir una imagen institucional u organizacional sólida y creíble a través de un uso eficaz del lenguaje.

Optimización de la claridad expositiva de documentos profesionales e institucionales

Creamos documentos más claros y eficaces, que mejoran la comunicación con el cliente, con el profesional y con el ciudadano:

• Transformamos la arquitectura de los textos para facilitar que la información relevante quede destacada.
• (Re)elaboramos la redacción de los textos para conseguir una lectura rápida y amable.
• Seguimos una metodología basada en 4 ejes:
• adecuación a objetivos y receptores, y al soporte en papel o en pantallas,
• integración texto-imagen,
• corrección lingüística, ortotipográfica y estilística, y
• lenguaje inclusivo.
• Optimizamos la arquitectura y la redacción de una amplia variedad de documentos: dípticos, informes, actas, encuestas, contratos; tesis doctorales, artículos científicos, etc.

Cursos y talleres en habilidades de comunicación

Formamos a profesionales y a académicos en habilidades de la comunicación oral y escrita, y actualizamos sus conocimientos lingüísticos y comunicativos.

Ofrecemos cursos y talleres sobre:

• • técnicas de escritura académica y profesional (jurídico-administrativa y empresarial),
  •  habilidades comunicativas orales,
  • estrategias argumentativas y de persuasión, y
  • lenguaje claro

¿Cómo trabajamos?

Escuchamos necesidades

Consideramos conjuntamente, con instituciones o empresas, qué imagen se quiere dar, quién es el interlocutor, cuál es el  propósito, de qué recursos se dispone, con cuánto tiempo se cuenta para preparar ese evento comunicativo.

Aportamos nuestros conocimientos y experiencia

Ofrecemos eficacia comunicativa, corrección lingüística, claridad, precisión, el tono y el estilo que mejor responden a cada necesidad comunicativa.

Ayudamos a decidir

Asesoramos y ayudamos a desarrollar las habilidades comunicativas más eficaces para lograr los objetivos establecidos.

Nuestra actividad

Contamos en nuestra trayectoria con la participación en múltiples proyectos impulsados por empresas e instituciones públicas.

• Colaboramos con la empresa Prodigioso Volcán en actuaciones sobre comunicación clara.

Proyectos:

• • Ajuntament de Barcelona. Elaboración de notificaciones en Lenguaje Claro.
    
  • Ferrocarrils de la Generalitat. Elaboración de notificaciones (expedientes sancionadores) en Lenguaje Claro.
  • Servei d’Ocupació de Catalunya. Elaboración de notificaciones (expedientes sancionadores) en Lenguaje Claro.
  • Ayuntamiento de Madrid. Elaboración en Lenguaje Claro de una nueva notificación de multas de circulación.
  • Entidades financieras: Grupo CaixaBank, Grupo Banc de Sabadell, ING-Banco online, Seguros AXA. Reescritura de contratos de productos y servicios en Lenguaje claro.
• También colaboramos con las siguientes instituciones, organismos y empresas:
• Principado de Asturias. Consejería de Derechos Sociales y Bienestar
• Proyecto piloto OVAU: Clarificación de la Oficina Virtual 
• Ministerio de Justicia. Proyecto: Plan estratégico para la Modernización de la Justicia (2009-2012 y 2022-actualidad).

Proyecto: Modernización del lenguaje jurídico español. Clarificación de documentos y elaboración de las guías de comunicación judicial clara e inclusiva.

• Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) y con la Escuela Judicial de España.

Cursos de redacción de resoluciones.

• Fiscalía General del Estado

Cursos de redacción clara y elaboración de un manual de redacción clara.

• Empresa QSL Serveis Culturals.

Proyecto: Optimización de encuestas dirigidas a ciudadanos y a agentes sociales.
Ajuntament de Barcelona: Proceso de evaluación y de seguimiento de actividades. Programa BCN Interculturalidad.

• Empresa  D-Cas: Colectivo de Analistas Sociales.

Proyecto: Optimización de documentos dirigidos al ciudadano.

• • Ayuntament de Sabadell: Enquesta a la gent gran: hàbits i qualitat de vida
  • Ayuntament  de Barcelona: Guia pràctica de butxaca per a l’agent antirumor. Com combatre els rumors i estereotips sobre la diversitat cultural a Barcelona.
  • Ajuntament de Montcada i Reixac: Campanya Montcada antirumors.
  • Ajuntament d’ Esplugues del Llobregat: Pressupostos participatius. Esplugues sense excuses.
  • Consorci d’Educació de Barcelona, Generalitat de Catalunya, Ajuntament de Barcelona: Mapa de recursos de suport escolar a Barcelona.
  • Ajuntament de l’Hospitalet del Llobregat: Mapa de Recursos para la promoción socioeconòmica de L’Hospitalet.
  • Hospital de la Vall d’Hebron, Universidad de Alicante, Ciberesp: Proyecto de estudios longitudinales en familias inmigradas.Proyecto: Comunicación eficaz
•  Cursos de formación en escritura experta,  técnicas de oratoria y lenguaje inclusivo.

Docencia en Endesa (Oficina del Defensor al Cliente), Grupo CaixaBank, Editorial Libros de Cabecera, D-Cas: Colectivo de Analistas Sociales, Ferrocarrils de la Generalitat, Escola de Mossos d’Esquadra.