Home » ACTES » Xerrada “El Twitter de Mossos i la gestió dels atemptats de Barcelona i Cambrils” (27/11/2017)

 

Xerrada “El Twitter de Mossos i la gestió dels atemptats de Barcelona i Cambrils” (27/11/2017)

 

El 27 de novembre la Facultat de Filologia de la Universitat de Barcelona va acollir els community manager dels Mossos d’Esquadra (@mossos) i de la Direcció General de Protecció Civil de la Generalitat de Catalunya (@emergenciescat), que en el marc de l’assignatura “Noves tecnologies aplicades a la comunicació” del Grau CIC (impartida pel professor Isaac Salvatierra), van donar a conèixer com van gestionar els comptes de Twitter durant els atemptats de Barcelona i Cambrils el passat 17 d’agost de 2017.

Patricia Plaja de Mossos i Marc Homedes d’Emergències de Catalunya van compartir amb els alumnes de Comunicació i Indústries Culturals quina va ser l’estratègia que es va adoptar des de les dues institucions per a cobrir, a través de les xarxes socials i de forma coordinada, els esdeveniments que van tenir lloc a Catalunya des del dia 17 d’agost, quan va succeir l’atemptat a Barcelona, fins al dia 23, quan l’autor d’aquest va ser abatut.

Els dos community manager van explicar quin protocol van seguir, i van compartir que el pla adoptat ja feia temps que estava preparat. Barcelona es trobava en alerta terrorista des de feia temps, i tant Mossos com Emergències de Catalunya, estudiant la gestió de la informació feta en altres països que havien patit atemptats, ja havien establert unes línies d’actuació en cas que això succeís a la capital catalana. Van emfatitzar també, que la gestió de la comunicació es regia, sobretot, per la rigorositat i la necessitat de contrastar totes les informacions, amb l’objectiu, entre d’altres, d’establir-se com a referents informatius. A més, van manifestar que els fets van constatar que la gestió de les xarxes socials amb l’ajut dels mitjans de comunicació van servir per facilitar la investigació i abatre el responsable de l’atemptat.

La Master class de Plaja i Homedes va ser rebuda, per part dels estudiants i assistents a la xerrada, com una lliçó de bona gestió de la informació a través de les xarxes socials.

Cartell-Twitter

Cartell-Twitter

Aquí podeu veure la conferència completa.

Tags: , , , , , , , ,

Comments are closed

Sorry, but you cannot leave a comment for this post.