Antoni Feliu
Cap de la Unitat d'Estadístiques i Qualitat
Gerència de Serveis de Biblioteques
Tessler, A. (2013) Economic valuation of the British Library. Oxford Economics. http://www.bl.uk/aboutus/stratpolprog/increasingvalue/britishlibrary_economicevaluation.pdf [Consulta: 10/01/2014]
Qualsiasi cittadino britannico potrebbe farsi questa domanda al pagare le tasse. Con il documento Economic valuation of the British Library la stessa biblioteca nazionale britannica cerca di dare delle risposte.
A tal fine la British Library portò a termine una valutazione dei suoi servizi per misurare il valore economico che crea per i suoi utenti ed il pubblico in generale. Lo studio ne aggiorna uno simile presentato nel 2003. Tuttavia, sebbene le due indagini siano metodologicamente simili, quella presentata nell'aprile 2013 è più completa rispetto a quella del 2003 in quanto quest'ultima non incluse tutti i servizi studiati nel più recente, che presenta anche un'analisi più accurata. Lo studio è stato incaricato dalla British Library all'Oxford Economics e condotto da Andrew Tessler.
Il documento è sviluppato utilizzando la tecnica di Analisi Costi-Benefici (CBA), metodo che in generale è molto semplice da spiegare: da una parte si identificano e calcolano i costi sostenuti o che si sosterranno per portare a termine un progetto o fornire un servizio e, dall'altra, si identificano e calcolano i benefici che produce o produrrà. Una volta terminato ciò si confrontano i risultati e si ottiene un rapporto tra i costi e i benefici del progetto o del servizio. Quando i benefici superano i costi nella misura prevista o più, il risultato dell'analisi diventa un utile strumento per giustificare la fattibilità del progetto o l'esistenza del servizio. Non bisogna considerare i costi e i benefici solo da un punto di vista economico bensì, in questo tipo di analisi si vuole integrare tanto i flussi diretti come gli indiretti, tanto dei costi come dei benefici.
