Gran Bretaña

«Digital por defecto», el gran objetivo de los servicios públicos británicos para 2020

Luis Fernando Ramos-Simón
Departamento de Biblioteconomía y Documentación
Universidad Complutense de Madrid


Gran Bretaña. Cabinet Office. Government Digital Service (2017). Government transformation strategy. (Policy paper). Disponible en: https://www.gov.uk/government/publications/government-transformation-str.... [Consulta: 02.11.2018].


El Gobierno británico se propone, en los próximos años, aprovechar su excelente infraestructura digital para conseguir que todos los servicios públicos sean digitales por defecto en el año 2020. Así se recoge en un documento, elaborado en 2017, por el Gobierno británico titulado Government transformation strategy y cuya última actualización está fechada en septiembre de 2018. El documento forma parte de un programa de transformación impulsado por un grupo de directores generales del Gobierno británico, orientado a crear nuevos servicios, hacer una gestión más eficiente e implementar políticas a largo plazo. En este informe se plantean hitos como que la recogida de datos para el censo de 2021 sea digital por defecto, el objetivo es que el 75 % de las respuestas sean en línea (frente al 16,7 % en 2011, la cifra más alta de cualquier país en el mundo). En ese último censo se envió la hoja censal en papel, pero en 2021, los ciudadanos recibirán previamente una invitación para rellenar los datos en línea.

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