Con el título “Comunicar con claridad en el ámbito jurídico y administrativo” se iniciaba el 12 de febrero de este año la primera edición del curso microcredencial que hemos impartido en la Facultad de Derecho y que ha concluido con éxito el pasado 28 de mayo. El curso, de 50 horas de duración y reconocido con 6 ECTS, ha tenido como objetivo aportar a la formación de futuros profesionales de las Administraciones públicas herramientas con las que contribuir a transformar la cultura comunicativa institucional y lograr una interacción con la ciudadanía más clara, amable y accesible.
El vicerrectorado de Política Docente de la Universidad de Barcelona ha financiado este curso. Todo nuestro agradecimiento a su apoyo. La formación ha sido dirigida por M.ª Ángeles García Asensio y coordinada por Irene Yúfera. El equipo docente ha reunido a especialistas de distintas áreas: hemos intervenido los investigadores de EDAP; la Dra. Marta Bueno y el Dr. Jorge Franganillo, investigadores de la Cátedra UB-DIBA de Comunicación Clara, y dos profesionales en activo, Irema Férrez, responsable de tramitación clara en la Dirección General de Servicios Digitales y Experiencia Ciudadana de la Generalitat de Catalunya, y Carlota Albanell, experta en legal design y CEO de la empresa Pictolex. Estos perfiles han permitido una aproximación integral al ecosistema de la comunicación jurídico-administrativa clara, y los participantes en el curso han conocido de primera mano el trabajo real de los profesionales que impulsan el cambio de cultura comunicativa.
El perfil de los participantes también ha sido variado. Han asistido estudiantes de grado y de postgrado de distintas nacionalidades y procedencias académicas, del ámbito de las Ciencias Sociales y de las Humanidades. A lo largo del curso, se han trabajado cuestiones relacionadas con el derecho a comprender, el lenguaje claro, el legal design, el método design thinking y el uso ético de la inteligencia artificial generativa aplicada a la redacción jurídico-administrativa. Cada participante ha aportado una mirada propia desde su disciplina, lo que ha convertido el aula en un espacio de intercambio en el que las ideas han fluido y donde no han faltado las sorpresas.
En la última sesión, se revisaron los principales contenidos trabajados durante el curso. Como actividad de cierre, los estudiantes se organizaron en grupos y elaboraron, de forma conjunta, decálogos de recomendaciones estratégicas a modo de guía sobre cómo aplicar y promover una comunicación jurídico-administrativa clara.
Esta iniciativa forma parte de las líneas de trabajo de transferencia y divulgación de conocimiento del grupo EDAP. EDAP subraya la importancia de crear conciencia sobre otras formas posibles de comunicación institucional entre las nuevas generaciones de profesionales de las Administraciones públicas, y confía en que, cada vez más, estos nuevos profesionales impulsen el avance de la comunicación clara en las Administraciones públicas.